クラウド版 障害・メンテナンス情報

IE11(Internet Explorer11)でのSmartViewerご利用において、以下の不具合の報告がございます。
　
■対象製品およびバージョン
　
製品名：
　　desknet’s NEO
バージョン：
　　V6.1
　
■事象/内容
　[発生する事象]
　　「同期の開始」を押下後、ポインターの操作が行えなくなる。
　　　※現在も本事象は継続中となります。(10月22日 現在)
　
　[原因]
　　SmartViewerのIE11ご利用時における挙動となり詳細調査中となります。
　
　[暫定対応]
　　IE11以外のブラウザをご利用ください。
　
以上となります。
　　
この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。