ChatLuck

ビジネスチャット『ChatLuck(チャットラック)』バージョン6.6を提供開始!

この度、ビジネスチャット『ChatLuck(チャットラック)』バージョン6.6を、2024年12月12日(木)より提供開始しました!今回のバージョンアップのポイントをご紹介いたします!

 

ChatLuck新バージョン(6.6)では、個人やルームごとにメッセージのテンプレートを作成・利用できるようになりました。
各種報告などの定型文をテンプレートとして用意しておくことで、入力の手間を減らせます。

 

ChatGPT用のプロンプトもテンプレートとして作成でき、あらかじめ業務に役立つプロンプトを登録しておくことで、生成AIに不慣れなユーザーでも生成AIへの命令・会話をスムーズに始められます。

 

他にもスマートフォンアプリで使用できるメッセージの複写機能や複数チャットへの同時操作品など、使い勝手を向上させる機能改善を行っています。

左側「メッセージテンプレート」:スマートフォンでの作業報告シーン。作業内容(例:埋設配管の交換作業)を入力すると、現場写真とともに定型フォーマットでチャット送信される流れを示しています。右側「プロンプトテンプレート」:PCでのAI活用シーン。「国語の教師」などの役割や文字数を選択し、要約したい文章を入力することで、AIへの指示文(プロンプト)が自動生成される仕組みを解説しています。


メッセージテンプレート


よく使う文章や定型文などを、「メッセージテンプレート」として作成・利用できるようになりました。スマートフォンアプリでも利用可能です。

メッセージテンプレートの利用手順。PCの場合:アイコンをクリックし、「伝言の作成」テンプレートを選択。宛先や用件などの項目を入力すると、受付日時や内容が整理されたメッセージが自動完成します。スマートフォンアプリの場合:プラスボタンから「テンプレートを挿入」を選択。「落とし物がありました」等の項目を選んで具体的な内容(例:自転車の鍵)を入力・決定すると、チャット画面に整った文章が投稿されます。

メッセージテンプレート活用例①:従業員・職員への一斉連絡
店舗の従業員や現場にいる職員に向け、定型的な連絡メッセージをすばやく送ることができます。
スマートフォンでのメッセージテンプレート活用イメージ。左:作成済みテンプレートの一覧画面。「落とし物がありました」「レジ開放お願いします」「雨が降り始めました」などの選択肢が並んでいます。中央:テンプレートを選択し、チャットの入力欄へ反映された状態。右:実際のチャット送信画面。写真(自転車の鍵)とともに、「落とし物:自転車の鍵」「拾った日時」「拾った場所」が整理されたフォーマットで投稿され、周囲へ一斉周知されている様子を示しています。
メッセージテンプレート活用例②:お客様からの伝言の共有
お客様からの連絡・クレーム等をスムーズに伝達できるとともに、本人が対応できない場合でも、周りのメンバーによるフォローが可能になります。
PCでの伝言作成イメージ。専用のテンプレート画面に相手の社名や用件を記入するだけで、チャット上に受付日時や連絡先が整理されたフォーマットで投稿され、正確かつスピーディに伝言を共有できる仕組みを解説しています。
メッセージテンプレート活用例③:現場写真などの補足情報
建設現場や現地調査など、現場で撮影した写真の補足情報として、定型的な情報を送ることができます。
スマホアプリでの作業報告フロー。テンプレートの項目を埋めるだけで、現場写真とセットになった整った報告メッセージが簡単に作成でき、迅速な情報共有をサポートする操作イメージです。
メッセージテンプレート活用例④:ヒヤリハット報告
介護現場や製造・建築現場などの現場で起こったヒヤリハットをその場で報告することで、その場で他のメンバーにも注意喚起できます。
ヒヤリハット報告の操作フロー。スマホで項目を埋めるだけで、現場写真と詳細な状況(原因や対策案)をセットにした整った報告がチャット送信できる仕組みを解説しています。


プロンプトテンプレート


チャットボットに対して行う命令文(プロンプト)を、「プロンプトテンプレート」として作成・利用できるようになりました。あらかじめ業務に役立つプロンプトを登録しておくことで、生成AIに不慣れなユーザーでもAIへの命令・会話をスムーズに進められるようになります。
プロンプトテンプレートは、システム管理者設定のチャットボット管理>プロンプトテンプレート一覧から作成・編集できます。メッセージテンプレートと同様に、簡易的な入力フォームを作成して、ユーザーに入力させることもできます。

プロンプトテンプレートの活用イメージ。あらかじめ役割や制約条件を組み込んだテンプレートを作成しておくことで、ユーザーが項目を埋めるだけで最適なAIへの指示文(命令文)を生成できる仕組みを紹介しています。

<新バージョン【V6.6】のChatLuckの詳細はこちら>
https://www.chatluck.com/releases/v66/

WRITER
みなとデスクネッツ編集部
WRITER
みなとデスクネッツ編集部
もっと使いやすいデスクネッツを働くみなで作っていきたい! desknet's NEOをお使いいただいている皆さまがもっとデスクネッツを使いこなし、業務効率化をしていただくため、 現場目線で活用術や新バージョン情報をお伝えしていくメディアとして記事を執筆しています。
もっと使いやすいデスクネッツを働くみなで作っていきたい! desknet's NEOをお使いいただいている皆さまがもっとデスクネッツを使いこなし、業務効率化をしていただくため、 現場目線で活用術や新バージョン情報をお伝えしていくメディアとして記事を執筆しています。
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