パッケージ版 障害・メンテナンス情報

2020/12/04【障害情報(復旧済み)】

[解決済み]Amazonビジネス連携で申請作成時にエラーが表示される挙動について

この度、Amazonビジネス連携にて以下の不具合の報告がございました。
 
■対象製品およびバージョン
 
 製品名:
  desknet's NEO スモールライセンスおよびエンタープライズライセンス
 バージョン:
  V6.0 R1.0 (Linux PostgreSQL版のみ)
  ※2020年12月2日~12月4日 18時45分まで公開されていたV6.0 R1.0のモジュールが
   対象となります。
 
■事象/内容
 V6.0 R1.0にて以下の操作でエラーが表示され申請が行えません。

 1.「Amazonビジネスで注文」ボタンをクリックしAmazonビジネスの画面に遷移する。
 2.商品を選択してカート画面から「承認を依頼する」ボタンをクリックする。
 3.「2.」から遷移したdesknet's NEOの申請画面で「作成内容の確認」ボタンを押すと
  以下のエラーが表示され申請を出せない。

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 サーバーで異常が発生しました。システム管理者に問い合わせてください。
 ---

 ※Linux PostgreSQL版のみの事象となります。
 

 [恒久対応] (2020年12月 4日 更新)
  Amazonビジネス連携時の問題に対応いたしましたモジュールをリリースいたしました。
  大変恐れ入りますがAmazonビジネス連携をご利用のお客様は適用をご検討ください。
  https://www.desknets.com/neo/download/patch/patchtov60r10pg.html

 
 
 
以上となります。

この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解の程、よろしくお願い致します。

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