パッケージ版 障害・メンテナンス情報

2020/07/06【障害情報】

Office 365連携(Microsoft 365連携) 定期的な予定をOffice 365(Microsoft 365)側で1日のみ変更した際の挙動について

この度、desknet's NEOのOffice 365連携(Microsoft 365連携)にて以下の不具合の報告がございます。

■対象製品およびバージョン

 製品名:
  desknet's NEO スモールライセンスおよびエンタープライズライセンス
 バージョン:
  V5.1 R1.0~V5.5 R1.2
 対象DB:
  PostgreSQL対応版、SQL Server対応版、Oracle対応版

■事象/内容
 desknet's NEOとOffice 365間で同期済みの定期予定を、Office 365側の画面から
 1日のみ変更した後に同期(手動同期または自動同期)を行うと、
 desknet's NEOに変更された予定が反映されず、Office 365の定期予定が削除され、
 更に同期を行うとdesknet's NEO側の予定が再度Office 365の予定に反映される
 事象を確認しています。


 [暫定対応]
  申し訳ございませんが、現状回避方法はございません。
  運用にてOffice 365側にて定期予定の1日のみの変更を控えていただく必要が
  ございます。

 [恒久対応]
  現在、調査中となります。
  ※リリース時期等、詳細が分かり次第、本ページにてご報告いたします。



以上となります。

この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解の程、よろしくお願い致します。

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