パッケージ版 障害・メンテナンス情報

2020/02/26【障害情報】

[解決済み]プロキシサーバーを経由した環境でのAmazonビジネス連携の使用について

この度、Amazonビジネス連携にて以下の不具合の報告がございます。

■対象製品およびバージョン

 製品名:
  desknet's NEO スモールライセンスおよびエンタープライズライセンス
 バージョン:
  全バージョン(V5.3 R1.0~V5.3 R2.0)
 対象DB:
  PostgreSQL対応版

■事象/内容
 Amazonビジネス連携を使用する際に、「管理者設定 > システム設定 > プロキシサーバー設定」の設定が
 正常に機能せず、desknet's NEOのインストールサーバーから外部ネットワークへアクセスする際にプロキシサーバー設定
 を使用する環境の場合に、Amazonビジネス連携が正常に動作しない事象を確認いたしております。

 「Amazonビジネスで注文」ボタンをクリック→配送先を選択→「注文を開始」画面で注文開始ボタンをクリックすると
 以下のコードのみが表示されます。

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 -6206108[E6206108]
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 [暫定回避方法]
 申し訳ございませんが、現状回避方法はございません。


 [恒久対応]
 V5.5にて対応いたしました。
 お手数ですが、V5.5以降へのバージョンアップをご検討いただきます様お願いいたします。




以上となります。

この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解の程、よろしくお願い致します。

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