パッケージ版 障害・メンテナンス情報

Androidのバージョンを13.0以降でモバイルアプリを使用された場合、以下2点の事象の報告がございます。


■対象製品およびバージョン

　製品名：
　　desknet's NEO スモールライセンスおよびエンタープライズライセンス
　バージョン：
　　全バージョン
　対象DB：
　　PostgreSQL対応版、SQL Server対応版、Oracle対応版


■事象/内容
　[発生する事象(1)]
　・事象
　　スケジュールやインフォメーション登録時の通知が届かない。

　・回避策
　　恐れ入りますが回避策はございません。

　・恒久対応　(2023年10月27日 更新)
　　desknet's NEO アプリ（Android OS版）1.3.6にて対応しました。
　　お手数ですが、対応したバージョンへのアップデートをご検討いただきます様お願いいたします。


　[発生する事象(2)]
　・事象
　　ファイルの添付で「他のアプリからファイルを選択」を選択するとエラーが表示され添付が行えない。
　　※「写真を撮影」「ビデオを撮影」からの添付は行えます。

　・回避策
　　恐れ入りますが回避策はございません。

　・恒久対応
　　現在調査中となります。


この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。