パッケージ版 障害・メンテナンス情報

2022/07/11 障害情報

[解決済み]モバイルアプリ(Android OS)が新規インストールできない事象について

モバイルアプリ(Android OS)において、以下の報告がございます。
 
■対象製品およびバージョン
 
製品名:
 desknet’s NEO
バージョン:
 V6.0以降
対象DB:
 PostgreSQL対応版、SQL Server対応版、Oracle対応版
 
■事象/内容
 [発生する事象]
  Google Playよりdesknet's NEO モバイルアプリ(Android OS)の検索および
  ダウンロードが行えない。
  
 [発生日時]
  7月10日(日) 18:01~7月11日(月) 16:55

 [暫定対応]
  恐れ入りますが暫定対応はございません。
  ※事象解消までモバイルアプリ(Android OS)の新規インストールが行え
   ません。

 [恒久対応] (2022年 7月11日更新)
  Google Playよりdesknet's NEO モバイルアプリ(Android OS)の検索および
  ダウンロードが行えることを確認いたしました。

 
以上となります。
  
この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。
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