グローウィン･パートナーズ株式会社
様の導入事例

グローウィン･パートナーズ株式会社様は、大手監査法人のM&Aや上場支援、事業会社のCFOに従事してきた公認会計士による財務・会計コンサルティングの専門企業です。

上場企業を中心に設立以来300件近いM&Aを支援。会計業務アウトソーシングでは大・中堅企業の経理会計戦略パートナーとして経営環境に最適なサービスを提供しています。

設立と同時にdesknet's NEOを導入した同社では [スケジュール]データを工数管理に活かす独自手法で業務を改善。社員数も4倍となる急成長を遂げます。事業拡大を続ける中、業務情報の共有による中途社員の即戦力化や社内コミュニケーション醸成にも活用しています。

── 設立と同時にグループウェアを導入なさいましたが、その目的・課題は何ですか？

設立間もない組織における「円滑なコミュニケーション」「スケジュール共有」「スケジュールデータを活かした業務の検証」などへの活用を想定しました。

設立当時は小規模の経営で、私をはじめ経営陣・社員も日中はほぼ社内に居られないだろうと思っていました。また、以前IT企業のCFO時代に情報共有で苦労した経験もあり、起業直後の慌ただしさの中で、予定管理や社員間の情報共有に課題が浮上することも予測できました。

グループウェアの効果は充分認識していましたし、会社設立と同時期に導入を決めたのです。

── 「スケジュールデータを活かした業務の検証」とはどういうものですか？

経営管理ツール的な応用と言ったらいいでしょうか。

“先々の予定管理”がスケジュールの一般的な活用法ですが、実現したかったのは“過去のスケジュールを行動履歴として活用”することです。スケジュール上の行動記録を週や月単位でCSV出力して表計算ソフトに取り込めば、プロジェクトの工数管理や原価計算などが手間をかけずカンタンにできるんです。

そこから業務上の課題を見つけて解決したり、先々の事業改革に役立てていくつもりでした。

── desknet's NEOをご採用いただいた決め手について教えて下さい。

「ユーザビリティ」と「スケジュールデータの活用しやすさ」の2点です。

以前使用経験のある競合製品と比べても、desknet's NEOはユーザビリティに優れ、誰でもすぐに使いこなせる製品だと思いました。設立直後の慌ただしさの中でも迅速に情報共有の環境が整うし、新規事業の起ち上げなどの業務変化にも複数の機能が役立てられる。
成長にともない増えていく中途採用の社員にも負担をかけず活用してもらえると思いました。

desknet's NEOの[スケジュール]は、期間や部署などが細かく設定でき、データも項目ごとにキレイに出力できます。CSVエクスポートから表計算ソフトへのインポートまで一連の作業がここまで快適にできる製品は、数あるグループウェアの中でもdesknet's NEOしかなく、手間をかけずに新会社の業務分析やプロジェクト管理に活かせると確信しました。

── [スケジュール]による経営管理の手法は、滞りなく実現できましたか？

［スケジュール］に蓄積された入力データの活用は、プロジェクトに関わる社員がルールに従ってスケジュールを入力するだけでいいんです。そのデータをもとに｢誰が｣｢何を｣｢何時間｣で作業したか分析し、業務状況の把握や経営資源の再配分、事業改善などに役立てました。

社員が予定を入力しなければ成り立たない手法ですから、全社員によるスケジュール共有の徹底にもつながり、グループウェアの利用定着にも役立ちました。導入時に使いやすさにこだわった理由はまさにそこにあり、desknet's NEOのユーザビリティに大いに助けられました。

── 社員急増への対策に[電子会議室]をどのようにご活用なさっていますか？

中途入社の社員が一日でも早く業務参加できるように［電子会議室］にプロジェクトごとのグループミーティングを設置して、業務の主旨やそれまでの経緯、過去の課題や留意点などを共有し、仕事の詳細を理解しやすくしています。活用の背景には会計業務アウトソーシング事業が急成長をとげ、経験豊富な社員を積極的に迎え入れたことがあります。

経理業務フローの改善・効率化や財務経理コンサルティングなど専門性の高い分野ですが、［電子会議室］のおかげで、入社時期の異なる新しい社員が短期間で業務ノウハウを継承・共有でき、即戦力として経理会計の専門知識と能力を発揮してくれるようになりました。

── 企業経営を見つめてきたプロの視点でdesknet's NEOから得られる効果とは何ですか？

今まで見えにくかった業務上の課題や問題に気づかされることです。

たとえばあるプロジェクトが難航しているとき「大変だけどがんばって」では何も変わりませんよね。売上げに対する原価やサービス品質、報酬設定、マネジメント手法やコミュニケーションのあり方など検証課題は数多くあります。課題の要因に早く気づくためにも社員の行動分析は重要で、それが企業と社員のそれぞれに付加価値をもたらす事業改革につながります。

desknet's NEOで共有する社員の行動履歴は、企業経営にとってまさに『宝の山』なんです。

私は社員の行動を見て細かく管理するようなことはしませんが、[スケジュール]を経営者もキチンと使い「いつも見ていますよ」とサインを発信することは大切ですし、お互いの行動が見えれば社員の功績も平等かつ適正に評価でき、企業と社員の信頼関係の構築につながります。

[スケジュール]の活用はその一例ですが、desknet's NEOの蓄積データは、あらゆる企業･業種の経営課題を“見える化”して、成長につながるヒントを与えてくれるはずです。

── 設立時からご活用いただいているdesknet's NEOが業績に与えた効果は何でしょうか？

[スケジュール]による業務分析は自社の経営改善ばかりか、プロジェクト管理などのコンサルティングにも活かされ、着実な案件実績と設立後の事業の伸展に貢献してくれたと思います。

会計業務アウトソーシング事業の成長で社員を積極採用する中、通常なら苦労しがちな業務ノウハウの継承や社内のコミュニケーションもdesknet's NEOが支えてくれました。
アウトソーシングサービスにおいては、クライアントに常駐しているスタッフもいるため顔を合わせることが難しく、離れた職場で働く社員同士の意識共有にも役立っています。

情報管理には、つねに責任と緊張を強いられる業務だけに、最近は仕事以外のやわらかな要素を盛り込んだ企業ポータルやプロフィール写真入りの社員紹介などで、社内の親睦や企業風土醸成にも活用しています。