住民相談情報管理アプリ

AppSuiteアプリライブラリ

住民相談情報管理

住民から受け付けた相談を管理するためのアプリです。
優先度や対応状況を可視化、スピーディーにもれなく対応を進めることができます。

受理した相談を一括管理

相談ごとに緊急度を設定し、優先度を付けて相談への対応を行えます。

対応状況の見える化

対応の進捗状況を見える化、対応の遅れやもれを防ぎ、最新状況の共有をスムーズに図ることができます。

蓄積された情報を今後の対応改善に活用

これまでに受理した相談の履歴を見返せるため、類似した問題発生時に参考にすることができます。原因と対策を残し、今後の対応改善に役立てることができます。

主な登録情報

受付日時、緊急度、相談者情報、相談内容、回答内容

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