もう探し回らない！neoAI Chatとdesknet’s NEO連携で「知りたい情報」がすぐ見つかる

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2025.09.22

もう探し回らない！neoAI Chatとdesknet’s NEO連携で「知りたい情報」がすぐ見つかる

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
[ カスタマーサクセス部 ] の小川です。
私たちのビジネスシーンにおいて、AIはもはや特別な技術ではなく、
日常の業務を支える重要なパートナーとなりつつあります。

そこで、今回の記事では、
社内データ（規定集、業務マニュアル）を用いて生成AIアシスタントを作成できる「neoAI Chat」
とdesknet’s NEOの連携設定概要についてご案内いたします。
※本連携には、neoAI ChatまたはneoAI Chat for desknet’sのご契約が必要です

利用イメージ

下図に利用イメージを纏めましたが、使い方としては至って”シンプル”で、使い慣れたdesknet’s NEOから、
必要な時にいつでもAIの知見にアクセスできるというのが最大の魅力です。

(1) desknet’s NEO画面右端のChatGPT連携アイコンをクリックし、自身にアクセスが許可
されているAIアシスタントを選択する。

(2) AIアシスタントに質問する。
※テキスト文章と添付ファイルを組み合わせて質問したり、生成AIからの回答に、
Web検索結果を反映させることも可能です。

desknet’s NEO V9.5リリース時点 では、
「neoAI Chat」内に格納したドキュメントを参照のうえ、回答する流れとなりますが、
次期拡張では、下図のとおり、API連携によって、文書管理機能やAppSuiteのアプリ内に
保管されているドキュメントを参照のうえ、回答するような連携の実装を予定しております。

ここからは設定手順について解説いたします。
大まかには、neoAI ChatでAPIキー発行後、desknet’s NEOで連携設定するという流れになります。

neoAI Chatにて組織情報APIキーとアシスタントAPIキーを発行する

1. neoAI Chatにログインし、設定画面を表示します。

2. 組織設定画面を表示します。

3. API連携タブを選択し、組織情報APIキーの［追加］ボタンをクリックします。

4. 表示されたダイアログにて組織情報APIキーを作成します。
設定が完了したら、［作成］ボタンを押して組織情報APIキーを作成してください。
※特に決まりがなければ、有効期限は［無制限］で結構です。

5. 「組織情報APIキー」が表示されます。コピーし、メモ帳などに貼り付けてください。
ダイアログを閉じると、組織情報APIキーを再び確認することができませんので、
漏れなくコピーし、メモ帳などに貼り付けてください。

6. 同タブ内にある、アシスタントAPIキーの［追加］ボタンをクリックします。

7. 表示されたダイアログにてアシスタントAPIキーを作成します。
アシスタントはプルダウンから1つご選択ください。
設定が完了したら、［作成］ボタンを押してアシスタントAPIキーを作成してください。
※特に決まりがなければ、有効期限は［無制限］で結構です。

8. 「アシスタントAPIキー」が表示されます。コピーし、メモ帳などに貼り付けてください。
ダイアログを閉じると、エンドポイントやアシスタントAPIキーを再び確認できませんので、
漏れなくコピーし、メモ帳などに貼り付けてください。

組織情報APIキーをdesknet’s NEOに登録する

1. 管理者設定 > neoAI Chat連携設定へアクセスします。
管理者設定 ><noscript><img class=

組織情報APIキーは、neoAI Chatで発行・コピーした組織情報APIキーです。
[ 最新の情報に更新 ] ボタンを押すと、neoAI Chatの利用状況が反映されます。

アシスタントAPIキーをdesknet’s NEOに登録する

1. ポータル > ChatGPT連携アイコン > 機能管理 > neoAI Chat連携管理へアクセスします。
ポータル ><noscript><img class=

エンドポイントURLとアシスタントAPIキーは、neoAI Chatで発行・コピーした情報です。
[ 接続確認 ] ボタンを押すと、アシスタントのアイコンが反映されます。
状態は［無効］から［有効］へ変更し、アクセス権の範囲を決定後、［追加］ボタンをクリックします。

これで設定は完了です。

今後、neoAI ChatでのAIアシスタント作成方法をご案内する予定ですので、どうぞご期待ください。
では、またお会いしましょう！

■neoAI Chat for desknet’sについて
https://www.desknets.com/neo/features/aichat/

■お問い合わせ先
株式会社ネオジャパンカスタマーサクセス部
E-mail:csuccess@desknets.com

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