平素よりdesknet’s NEOをご利用いただきまして、ありがとうございます。  

［ カスタマーサクセス部 ］の小川です。  
さて、今回はワークフローに着手してみようとお考えのお客さまに対し、

ワークフロー経路の考え方をご理解いただきたく、

なるべくシンプルで簡単な経路設定についてご案内したいと思います。

 

では早速本題に入ります！

 

例えば、desknet’s NEOに下図のような組織と人を配置したとします。 

ワークフローの経路では組織の「 階層 」がポイントとなりまして、上から「 ほがらか商事 」が1階層、「 大阪支社 」が2階層、「 大阪営業部 」が3階層、「 大阪営業課 」が4階層となります。

※名古屋支社も同様の組織構成とします。

 

 

各組織内に承認者・決裁者が存在することを前提した場合、初めて経路設定を行なう方は、ワークフロー機能内の「 組織内承認者設定 」がオススメです。

 

設定箇所は以下となります。

　・システム管理者権限を持つユーザーでワークフロー機能へアクセス

　・画面右斜め上にある歯車をクリック

　・［ 機能管理 ］‐［ 組織内承認者設定 ］をクリック

 

例えば、下図にあるとおり、「 ほがらか商事 」内にいる、

ユーザー名：「 ほがらか商事 社長 」を選択し、組織内承認者に指定します。

 

 

同じ要領で、「 大阪支社 」、「 大阪営業部 」でも同じように組織内承認者を指定し、「 大阪営業課 」には2人が所属しているため、ユーザー名：「 大阪営業課 課長 」のみ、組織内承認者に指定します。

 

 

続いて、具体的な経路設定です。

 

設定箇所は以下となります。

　・システム管理者権限を持つユーザーでワークフロー機能へアクセス

　・画面右斜め上にある歯車をクリック

　・［ 申請書管理 ］‐［ 申請書設定 ］をクリック

　・［ 申請書の追加 ］をクリックし、［ 申請経路 ］タブをクリック

 

 

経路部品は複数ありますが、ここでは、「 所属組織階層 」を利用します。

当部品を経路に配置すると、初期値として10階層分の経路がセットされるため、

10～5階層目までの経路部品を削除し、今回想定する4階層までの経路をセットします。

 

 

下図のとおり、これにより、4階層にいる「 大阪営業課 」の一般社員が申請した場合、

最初に、「 大阪営業課 」課長に回り、

次に、「 大阪営業部 」部長に回り、

続いて、「 大阪支社 」支社長に回り、

最後に、「 ほがらか商事 」社長に回ります。

※例えば、名古屋支社でも同様の組織構成であれば、

同書式同経路で然るべき「 組織内承認者 」に回るので非常に便利です！

 

 

良くご質問いただくのが、「 3階層に存在する「 大阪営業部 」部長が申請した際も、 4階層に存在する「 大阪営業課 」課長に回るのでは？ 」と思われるお客さまもおりますが、4階層目はスキップされ、ご自身の代表所属組織にあたる3階層目スタートになるので、ご安心ください。 

 

ここで、「 課長が申請した際は課長が承認するの？ 」と連想するお客さまもいらっしゃるかと思います。

 

ここがポイントです！

わざわざ申請者自身で承認することを省略したいとのことであれば、下図の［ 申請者の扱い ］を［ 自動承認にする ］をご選択ください。

そうすることで、課長が申請した時、自身の自動承認により、部長に回ります。

 

 

ロールなどを駆使した経路設定、また、金額によって経路を分岐する設定などを解説した動画を用意しておりますので、是非ご参考ください。

 

【ワークフローの経路設定のコツ】組織を活かしたワークフロー承認経路の設定

　　https://www.desknets.com/neo/users/media/desknets/6063

 

【ワークフローの経路設定のコツ】分岐条件を活かしたワークフロー承認経路の設定

　　https://www.desknets.com/neo/users/media/desknets/6451

 

ではまたお会いしましょう！