【AppSuite 自動計算のコツ】空白や値なしを判定しよう！

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2025.10.27

【AppSuite 自動計算のコツ】空白や値なしを判定しよう！

1on1個別相談会を担当しているカスタマーサクセス部の橋本です。
「ある部品の値が空欄のときに、こうしたい／ああしたい」と試行錯誤しても、
うまく動作しないというご相談をいただきます。

原因として、ISBLANK関数が未使用であることが考えられます。
例えば、値引き金額の入力欄を用意し、値引きがない場合には空欄にすると、
なぜか「#N/A!」となることはありませんでしょうか。

左が成功例、右がエラーの例です。

【ケース１：値引き金額が空欄の場合を考慮する】

＜計算式のNG例＞
IF({{④値引き金額}}="",{{③税込金額}},{{③税込金額}}-{{④値引き金額}})

上記は一見エラーにならないように見えますが、
{{値引き金額}} = “” の条件が誤りです。
空欄判定にはISBLANKを使用してください。

＜計算式の成功例＞

IF(ISBLANK({{④値引き金額}}),

{{③税込金額}},{{③税込金額}}-{{④値引き金額}})

【ケース２：表部品の「未登録（未記入）」判定】

フォロー履歴を記録する「表部品」を配置した場合、
ISBLANK関数では未記入判定ができません。

＜計算式のNG例＞
IF(ISBLANK({{フォロー履歴}}.{{フォロー日}}),"履歴なし","履歴あり")

実行すると次の警告が表示されます

ISBLANK関数で検査対象となる部品は、
数値、日付、日時、時刻、複数選択または文字となります。

表部品の場合には、以下のようにCOUNT関数を利用しましょう。

＜計算式の成功例＞
IF(COUNT({{フォロー履歴}}.{{フォロー日}})=0,"履歴なし","履歴あり")

フォロー履歴、フォロー日が値無しならば「履歴なし」。それ以外ならば「履歴あり」と表示させる

【ケース３：参照データ一覧の空欄を判定する場合】

同一顧客の履歴を表示する「参照データ一覧」を配置した場合も、
ISBLANKでは「該当するデータなし」を判定できません。

＜計算式のNG例＞
IF(ISBLANK({{同一顧客の履歴}}.{{得意先コード}}),"履歴なし","履歴あり")

表部品と同様に、次の警告が表示されます。

＜計算式の成功例１＞
IF(COUNT({{同一顧客の履歴}}.{{得意先コード}})=0,"履歴なし","履歴あり")

[注意点]
成功例1では、データ登録時点では0件のため「履歴なし」と表示されますが、
該当データを登録後に当該レコードを編集すると「履歴あり」に変わります。
（同一アプリケーションを参照する際、当該レコード自身も参照対象に含まれるためです）

＜計算式の成功例２（当該レコードを除外）＞

IF(COUNTIF({{同一顧客の履歴}}.{{得意先コード}},

{{同一顧客の履歴}}.{{案件NO}}<>{{案件NO}})=0,"履歴なし","履歴あり")

[補足]
データIDは計算式で利用できないため、
案件NOのような重複しない番号を条件に用いてください。

その他、チェックボックスを含む部品タイプの空欄判定にISBLANKを利用する例もあります。右上の検索ボックスから関連する記事をご覧ください。

本件に関するお問い合わせや、
その他パターンでうまくいかないことがございましたら、
下記までお気軽にお申し付けください。

■本件に関するお問い合わせ
株式会社ネオジャパンカスタマーサクセス部
TEL：045-640-5921　Email：csuccess@desknets.com

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カスタマーサクセス部橋本

2004年入社のプロパ社員。元営業の視点を生かし、カスタマーサクセス部としてお客様の成功に情熱を注いでいます。プライベートは野球一筋。学童野球のコーチとして子どもたちの成長に伴走。長男・次男も野球に打ち込み、週末は家族でグラウンドにいることが多い日々。仕事も野球も、チームの力を信じて全力で取り組むのが私のスタイルです。