なぜ問い合わせは減らないのか？NAVI GOで実現。「迷わせない」システム運用へ。
定員100名
参加受付中！
※定員になり次第締め切り
システム運用で、こんなお悩みはありませんか？
✓ 「これどうやるの？」と同じ質問が何度も届く
✓問い合わせ対応に追われて、自分の業務が進まない
✓せっかく作ったマニュアルが読まれない
✓操作に迷う人が多くて、システムが使われなくなっている
「もっと便利に使ってもらう」ためのフォローが運用担当者様の負担になっている……。
これが、システム運用における多くの現場で起きているリアルな課題です。
「NAVI GO（ナビゴー）」は、desknet‘s NEOをはじめとするWebシステムの画面上に、ノーコードで操作ガイドを表示できるナビゲーションツールです。
次に何をすべきか画面上で直接案内するため、マニュアルを探したり誰かに聞いたりすることなく、誰もが迷わず操作可能。
AppSuiteで作成した自作アプリも、ナビの力で「より使いやすいツール」に進化します。
操作方法を「教える・調べる」時間をなくし、利用者の自己解決とシステム運用の負担軽減を同時に実現します。
本ウェビナーでは、NAVI GOの基本機能に加え、 desknet‘s NEOでの活用シーンや導入事例を交え、導入後すぐに使えるポイントをわかりやすくご紹介します。
こんな方におススメ
- ・AppSuiteをもっとスムーズに活用したい
- ・同じような操作質問への回答対応を減らしたい
- ・マニュアルの作成や更新の手間から解放されたい
- ・利用者が自力で迷わず操作できる環境をつくり、システムを社内に定着させたい
- ・社内ヘルプデスクやIT部門の業務負担を軽減したい
- ・システム導入時に社内の混乱や質問を減らしたい
詳細情報
日程
（受付開始14:30）
ご用意いただく機材
・インターネットに接続されたPC
・ PCに付属のスピーカーまたはヘッドセット・スピーカー
・ PCに付属のスピーカーまたはヘッドセット・スピーカー
主催/共催
主催：株式会社パスカル
共催：株式会社ネオジャパン
共催：株式会社ネオジャパン
参加費用
無料（事前お申込みが必要です）
定員
100名
※定員になり次第、締め切りとなります。
※複数名でご参加をご希望の場合、1名様ずつお申し込みください。
※定員になり次第、締め切りとなります。
※複数名でご参加をご希望の場合、1名様ずつお申し込みください。
対象製品/サービス
・desknet's NEO
・AppSuite
・AppSuite
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プログラム内容
15:00～15:35
- ・システム運用担当者が抱えている課題
- ・なぜ問い合わせが減らないのか
- ・問い合わせを生まない運用とは何か
- ・NAVI GOのご紹介
- ・desknet’sNEOでの活用事例
- ・導入事例のご紹介
- ・トライアル・個別相談のご案内
15:35~15:40
- ・Q＆A対応
ご注意事項
- ※本セミナーは、Zoomウェビナーを利用したオンラインセミナー形式で開催します。
- ※お申し込み後、開催日前までにセミナー参加用URL等をメールにてご案内いたしますので、インターネットに接続されたPC・タブレット等よりご参加ください。
- ※端末・ネットワークの環境等によってはご視聴いただけない場合がございます。予めご了承ください。
- ※セミナーの録画・録音・撮影はご遠慮ください。