見やすく使いやすい25のアプリケーションを搭載したクラウド対応グループウェア desknet's NEO

介護・福祉現場の業務負担軽減と
活気ある職場づくりをお手伝いします。

介護・福祉の業務をサポートする デスクネッツ ネオ

介護・福祉の現場では、様々な職種のスタッフが複雑に連携しながら業務を進めており、そのなかで業務の負担軽減や活気ある職場づくり、サービス品質の向上といった課題を抱えています。

それらの課題を解決するカギは、ITツールを使った情報共有にあるのではないでしょうか。

その具体的な手法といえるのが、グループウェア「デスクネッツ ネオ」。介護・福祉の現場に適した機能と、誰もが簡単に使える操作性、かつ低コストという特徴を備え、多くの導入実績を誇ります。

介護・福祉分野におけるデスクネッツ ネオのキーポイント

ITシステムに業務を任せて現場の負担を軽減

介護・福祉の現場で働くスタッフは多忙な業務をこなしながら、情報管理の徹底やコスト削減にも目を向けることが求められています。スタッフの負担を減らすには、グループウェアを活用して業務の効率を高めていくことが必要です。介護・福祉現場に適した便利な機能と、誰もが直感的に操作できる操作性を備えた「デスクネッツ ネオ」なら、導入後短期間で、業務の負担を軽減する効果を発揮できます。

機能利用例[ワークフロー]

デスクネッツ ネオの[ワークフロー]では、稟議書や出張申請など、申請および承認業務を電子化できます。稟議を電子化できれば、多拠点からの郵送書類が不要となりコスト削減が期待できます。また、外出先からの決済も可能になり決裁の時短化につながります。決裁ルートは現場の業務に合わせて自在に設定可能です。

ITシステムに業務を任せて現場の負担を軽減

コミュニケーションを活性化させスタッフ同士の連携を強化

現場のスタッフや事務員など多くの人々が交替制勤務で働いている介護・福祉の現場では、スタッフ間のスムーズな情報伝達やコミュニケーションが、業務をスムーズに進めるための重要なポイントになります。デスクネッツ ネオを利用すれば、時間や場所を選ばない活発なコミュニケーションが生まれ、お互いの理解が深まり、活気ある職場づくりが実現します。不足する若手人材を確保するためにも、使いやすいITツールの存在が効果的です。

機能利用例[伝言・所在]

デスクネッツ ネオの[伝言・所在]は、スケジュールと連携し、各メンバーの現在の予定や行き先の状況を一目で確認できる機能です。スマートフォンのメールアドレスにも配信できるので、相手の不在時やシフト勤務の場合など、互いに顔を合わせることができない状態でも確実に申し送り事項を伝えることができます。また伝達したい相手のスケジュールも把握できるので安心です。

コミュニケーションを活性化させスタッフ同士の連携を強化

業務の“見える化”でサービスの質を高める

利用者へのサービス向上を実現するには、まず現場の情報を拾い上げることが大切です。デスクネッツ ネオを利用することで、担当者レベルで起こる様々な情報が“見える化”されます。そして、それらの情報を活用することで、より質の高いサービスの提供につなげることが可能となります。

機能利用例[スケジュール]

デスクネッツ ネオの[スケジュール]を使ってあらゆる予定を共有することで、職場の情報共有が進みます。仕事の連携がしやすくなったり、顧客対応がスムーズに行われたり、リソースを効率的に配置できるなどの効果が得られ、サービス向上にもつながります。

業務の“見える化”でサービスの質を高める
介護・福祉分野での事例

職員間の情報伝達・共有を効率化――社会福祉法人久寿会 特別養護老人ホーム 中の郷

デスクネッツ ネオ画面

交替勤務のためにすれ違いがちな職員間の確実な情報伝達・共有と各種書類・帳票類の書式管理の効率化を実現するために導入。現場に潜在する様々な情報がめいかく、それらの情報を鮮度が高いうちに共有できるようになり、安全な介護や質の高いサービスに役立てている。

【主な使用機能】

  • 回覧・レポート
    伝達事項の告知に活用するほか、スタッフ間の通信や報告・連絡・相談などに社内メールとして活用。
  • 文書管理
    法改正などに伴いひんぱんに改訂される文書・帳票類を効率的に管理。

職員間のコミュニケーション強化――横浜市総合リハビリテーションセンター

デスクネッツ ネオ画面

職員の情報共有や意見交換、事務手続きなどを効率化するためのツールとして採用。広い施設に現場・オフィスが分散しているが、予定の確認、設備予約などが手軽にできるようになった。導入の結果得られたゆとりと時間は、福祉の現場で、さらに質の高い仕事を実現するために活かされている。

【主な使用機能】

  • 設備予約
    導入によって各部署にいながらにして予約状況の確認と予約が行えるようになり、業務効率が大幅に向上した。
  • 電子会議室
    時間が合わず、集まりにくい職員間の意見交換と情報共有に活用している。

現場のリアルな情報を共有――社会福祉法人 狛江市社会福祉協議会

狛江市社会福祉協議会キャラクターこまちゃん

職員間の情報共有を効率化し、さらに質の高い福祉サービスをめざすために導入。[スケジュール]で一日の行動予定を共有したり、[インフォメーション][回覧・レポート]などを活用することで、社員一人ひとりの取り組みが可視化でき、報告・連絡・相談が迅速に行えるようになった。

【主な使用機能】

  • スケジュール
    個人の予定管理に加え、ToDo的にも活用。検索で「いつ」「どこで」「なにをしたか」がわかるので、利用者宅への訪問記録としても使っている。
  • インフォメーション
    予算精算の準備など、職員全体への返信の必要がない情報告知に活用している。
介護・福祉分野に最適なグループウェア
デスクネッツ ネオ画面
すぐに覚えられる操作性

デスクネッツ ネオが介護・福祉分野で選ばれている理由の一つが、操作性の高さにあります。見やすく使いやすいユーザーインターフェイス、視認性の高いデザインと卓越した操作性により、誰もが直感的に情報を把握でき、かつすぐに使いこなすことができます。導入に当たって特別なトレーニングは不要です。

デスクネッツ ネオ画面
スマートフォン、タブレットからもアクセス

デスクネッツ ネオでは、iPadやAndroidなどのタブレット端末に搭載されたブラウザから、すべてのアプリケーションをPCと同じインターフェイスで利用できます。また、スマートフォン用に最適化されたインターフェイスもご用意。これらのモバイル端末を使うことで、スタッフは現場にいながらにして様々な情報にアクセスできます。一人一台の端末を配布できない場合に、各自の私用スマホからデスクネッツ ネオを利用してもらうことができます。

デスクネッツ ネオ画面
コミュニケーションがスピーディーに

上長に相談したいことがあるときや職場仲間とのちょっとした情報交換など、チャットのように用件だけを伝えるのに適しているのが「ネオツイ」のダイレクトメッセージ。交代勤務の引き継ぎ情報を送ったり、意見や疑問を投げかけたりと、さまざまな使い方ができ、報告・連絡・相談のスピードが向上します。

高いコストパフォーマンス

グループウェア導入に際して十分に考慮しなければならないのは「機能」と「価格」です。 デスクネッツ ネオなら、他社と比較してもリーズナブルな価格設定なので、グループウェア導入のROIを最大化することができます。

医療業界でも多くに導入

医療分野では[文書管理]がカギ

医療の現場では、医療文書だけでなく、各種マニュアル、厚労省・医師会等からの通達、申請書(身上異動書、物品購入、交替表、慶弔関係等)など、膨大な量の文書を日々取り扱っています。多くの医療機関ではデスクネッツ ネオの[文書管理]を活用して、膨大な紙書類をデジタルで一元管理し、ペーパーレス化を実現しています。

医療分野では[文書管理]がカギ

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