FAQ作成管理 desknet's FAQ

質問の検索、質問の投稿、お知らせ、承認依頼の有無の確認、最近の質問を表示します。
※質問の投稿、承認はログインが必要です。

１．desknet's FAQのホーム画面が表示されます。

タブメニュー

検索、質問を投稿する機能です。

１．検索タブ

２．[詳細検索]をクリックすると詳細検索画面が表示されます。
・詳細検索の説明はこちら

３．検索条件を入力して[検索する]ボタンをクリックして下さい。

４．検索結果一覧に、条件に一致した質問が表示されます。
[検索する]ボタンをクリックすると、再度検索を行うことができます。
※参照権限がない質問は検索対象に含まれません。

５．質問タブ

６．質問内容を入力して[質問する]ボタンをクリックすると、入力した内容が本文に書き込まれた状態で質問投稿画面が表示されます。
※ログインしていない場合、ログインが表示されます。（ゲストユーザーに質問を許可しているカテゴリがある場合も一度ログイン画面が表示されます。）

・質問投稿の説明はこちら

お知らせ

システム管理者からのお知らせを表示する機能です。

１．お知らせが表示されます。

２．日付、お知らせタイトル、[NEW!]アイコンが表示されます。
※お知らせの表示期間・表示件数と[NEW!]アイコン表示期間は、
[TOPページ表示設定]（システム管理者のみ設定可能）の設定によって変更することができます。

３．[一覧]をクリックするとお知らせ一覧が表示されます。

４．[お知らせタイトル]をクリックするとお知らせ詳細画面が表示されます。

５．[お知らせ一覧へ]をクリックするとお知らせ一覧が表示されます。

承認依頼

承認権限を持つカテゴリ内の、[承認待ち]の回答が表示されます。

１．ホーム中央に[承認依頼]タブが表示されます。
※カテゴリに承認権限がない場合は表示されません。

２．承認依頼がある回答が表示されます。
※表示件数は[TOPページ表示設定]（システム管理者のみ設定可能）の設定によって変更することができます。

３．回答要求度、質問タイトル、カテゴリが表示されます。
・回答要求度の説明はこちら

４．[質問タイトル]をクリックすると承認画面が表示されます。

５．[カテゴリ名]をクリックすると、選択したカテゴリでカテゴリ検索を行ないます。
・カテゴリ検索の説明はこちら

６．[一覧]をクリックすると承認依頼一覧が表示されます。

・承認依頼一覧の説明はこちら
・承認の説明はこちら

回答依頼

回答権限を持つカテゴリ内の、[未回答]の質問が表示されます。

１．ホーム中央に[回答依頼]タブが表示されます。
※カテゴリに回答権限がない場合は表示されません。

２．回答依頼がある質問が表示されます。
※表示件数は[TOPページ表示設定]（システム管理者のみ設定可能）の設定によって変更することができます。

３．回答要求度、質問タイトル、カテゴリが表示されます。
・回答要求度の説明はこちら

４．[質問タイトル]をクリックすると回答画面が表示されます。

５．[カテゴリ名]をクリックすると、選択したカテゴリでカテゴリ検索を行ないます。
・カテゴリ検索の説明はこちら

６．[一覧]をクリックすると回答依頼一覧が表示されます。

・回答依頼一覧の説明はこちら
・回答の説明はこちら

自分の質問への回答

ユーザーの質問に回答が投稿された場合、質問が表示されます。

１．ホーム中央に[自分の質問への回答]タブが表示されます。

２．回答があった質問が表示されます。
※表示件数は[TOPページ表示設定]（システム管理者のみ設定可能）の設定によって変更することができます。

３．回答要求度、[質問タイトル]、カテゴリが表示されます。
・回答要求度の説明はこちら

４．[質問タイトル]をクリックするとFAQ詳細画面が表示されます。

５．[カテゴリ名]をクリックすると、選択したカテゴリでカテゴリ検索を行ないます。
・カテゴリ検索の説明はこちら

６．[一覧]をクリックすると自分の質問への回答一覧が表示されます。

最近の質問

投稿された質問が最新順に表示されます。
※参照権限のない質問は表示されません。

１．ホーム中央に[最新の質問]タブが表示されます。

２．投稿日時が新しい質問が表示されます。
※対象期間、表示件数は[TOPページ表示設定]（システム管理者のみ設定可能）の設定によって変更することができます。

３．回答要求度、質問タイトル、カテゴリが表示されます。
・回答要求度の説明はこちら

４．[質問タイトル]をクリックするとFAQ詳細画面が表示されます。

５．[カテゴリ名]をクリックすると、選択したカテゴリでカテゴリ検索を行ないます。
・カテゴリ検索の説明はこちら

６．[]をクリックするとRSS配信用画面が表示されます。

７．[一覧]をクリックすると最近の質問一覧が表示されます。

・最近の質問一覧の説明はこちら

みんなが選んだ質問

質問の評価件数が高い順に表示されます。
※参照権限のない質問は表示されません。
・質問の評価の説明はこちら

１．ホーム中央に[みんなが選んだ質問]タブが表示されます。

２．質問の評価件数が多い質問が表示されます。
※対象期間、表示件数は[TOPページ表示設定]（システム管理者のみ設定可能）の設定によって変更することができます。

３．回答要求度、質問タイトル、カテゴリが表示されます。
・回答要求度の説明はこちら

４．[質問タイトル]をクリックするとFAQ詳細画面が表示されます。

５．[カテゴリ名]をクリックすると、選択したカテゴリでカテゴリ検索を行ないます。
・カテゴリ検索の説明はこちら

６．[]をクリックするとRSS配信用画面が表示されます。

７．[一覧]をクリックするとみんなが選んだ質問一覧が表示されます。

・みんなが選んだ質問一覧の説明はこちら

閲覧の多い質問

質問が閲覧の多い順に表示されます。
※参照権限のない質問は表示されません。

１．ホーム中央に[閲覧の多い質問]タブが表示されます。

２．閲覧数が多い質問が表示されます。
※対象期間、表示件数は[TOPページ表示設定]（システム管理者のみ設定可能）の設定によって変更することができます。

３．回答要求度、質問タイトル、カテゴリが表示されます。
・回答要求度の説明はこちら

４．[質問タイトル]をクリックするとFAQ詳細画面が表示されます。

５．[カテゴリ名]をクリックすると、選択したカテゴリでカテゴリ検索を行ないます。
・カテゴリ検索の説明はこちら

６．[]をクリックするとRSS配信用画面が表示されます。

７．[一覧]をクリックすると閲覧の多い質問一覧が表示されます。

・閲覧の多い質問一覧の説明はこちら