サポートサービス
テクニカルサポートやライセンス再発行などの継続的なサポートをいたします。
desknet's SNSのサポートサービスのご購入は、初年度から必須となります。
サポートサービス内容
１．技術サポート
電子メールまたはＦＡＸによる「desknet’s SNS」に関するお問い合せへの回答
２．ライセンスキー再発行
desknet's SNSサーバ（ハードウェア）の変更に伴う再発行
※ハードウェア等の環境によって、表示されるお客様コードが変更された場合に、ライセンスキーの再発行が必要となりますので、ハードウェアの故障以外のお客様のご都合によるサーバ変更に対する再発行を行います。
３．バージョンアップ移行モジュールの特別価格提供
メジャーバージョンアップ版への移行モジュールの特別価格での提供
※機能追加などの大幅な変更（メジャーバージョンアップ）を行った次期バージョンリリースの際に、従来のバージョンからのデータ移行を行う「バージョンアップ移行モジュール」を有償とする場合に、当該モジュールを特別価格で提供いたします。
サポートサービス価格
| 価格 | |
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| 年間サポートサービス | ライセンス価格（基本＋分散＋その他オプション）×18％ |
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