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desknet's CAMS (キャムス)

desknet's CAMS
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インストール後の初期設定
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オンラインマニュアル
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オンラインマニュアル(desknet's CAMS V2.0J R1.0)
オンラインマニュアル(V1.0J R1.Xのオンラインマニュアル)
各機能説明
desknet's CAMSの各種機能について具体的な操作方法を説明しています。
機能名のイメージボタンをクリックするとその機能のマニュアルページにジャンプします。
スタートアップ
ダウンロード後のインストール・バージョンアップの方法から、基本設定までを紹介しています。最初にぜひお読みください。
スタートアップについて
一般ユーザー用
メールの参照
返信・転送・電話で回答
メールプロパティの変更
メール集計
メールの検索
フォルダ編集
一覧表示設定
フィルタ設定
システム管理者用
メール自動受信の起動
一般ユーザー用
ダイレクトメールの作成
ダイレクトメールの参照
フォルダ編集
システム管理者用
スケジューラの起動
一般ユーザー用
電話対応履歴の参照
新規電話対応履歴の作成
リダイアル、メール送信
履歴集計
履歴の検索
フォルダ編集
一般ユーザー用
ユーザー情報の参照
ユーザー情報の検索
一般ユーザー用
データの参照
データの検索
データの登録・編集・削除
データのエクスポート
検索条件編集
データのインポート
運用・システム管理者用
データシート設定
項目設定
インポート項目設定
検索結果一覧項目設定
アクセス権設定
一般ユーザー用
掲示板の参照
運用・システム管理者用
掲示板の登録
一般ユーザー用
顧客情報の参照
顧客情報の検索
顧客情報の登録
顧客情報の変更・削除
顧客情報のインポート
顧客情報のエクスポート
システム設定
ユーザー設定
グループ設定
会社情報
メールサーバ設定
メール対応設定
アカウント設定
テンプレート設定
作業状況項目設定
迷惑メール設定
電話対応設定
代表電話番号設定
電話対応履歴項目設定
データシート設定
データシート設定
項目設定
インポート項目設定
検索結果一覧項目設定
アクセス権設定
顧客管理設定
顧客情報項目設定
顧客一覧表示設定
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