よくあるご質問

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質問

[モバイルアプリ] モバイルアプリを使用する手順を教えてください。

回答

desknet’s NEOをV6.0 R1.0以上にアップデート後、システム管理者及び利用者にて以下の設定を行っていただく必要がございます。
 
 
 
■管理者側による事前設定
1.システム管理ユーザーでログインし、[管理者設定>システム設定>URLと基本認証の設定]にて、
 「アクセスURL(外部)」の「モバイルアプリ」にURLを設定します。

 
 ※スマートフォン端末からアクセスが可能なURLを設定いただく必要がございます。
  [モバイルアプリ] モバイルアプリを使用する為の要件はありますか。
   https://www.desknets.com/neo/faq/result/9797/
  
 ※パッケージ版をご利用で且つサーバーを外部公開されている場合は、以下URLを
  設定してください。
  基本的には「dneosp」までのパスを設定いたします。
  詳細はサーバーの管理者様にご確認ください。
  
[Windows版:設定例]
   http(s)://(サーバーのIPアドレス or ホスト名)/scripts/dneosp
  [Linux版:設定例]
   http(s)://(サーバーのIPアドレス or ホスト名)/cgi-bin/dneosp
 
 ※クラウド版をご契約頂いている場合は、以下URLを設定してください。
  ○○○には、desknet’sクラウドお申込時にお客様よりご指定いただくサブドメイン
  名が入ります。

  [クラウド版利用時の「モバイルアプリ」欄 入力URL例]
   https://○○○.dn-cloud.com/cgi-bin/dneosp
 
 desknet’sクラウド無料お試し版をご利用頂いている場合は、以下URLを設定して
  ください。

  ○○○には、desknet’sクラウド無料お試し開通メールに記載されているサブドメイ
  ン名が入ります。

  [desknet’sクラウド無料お試し版利用時の「モバイルアプリ」欄 入力URL例]
   https://○○○.dncloudtrial.com/cgi-bin/dneosp 
  
 2021年9月1日以降に、desknet’sクラウド無料お試し版をご利用頂いている場合は、
  以下URLを設定してください。

  ○○○には、desknet’sクラウド無料お試し開通メールに記載されている6桁英数字
  の試使用IDが入ります

  [desknet’sクラウド無料お試し版利用時の「モバイルアプリ」欄 入力URL例]
   https://dn(NEOバージョン).dncloudtrial.com/cgi-bin/〇〇〇/dneosp 
  
   ※desknet’s NEO V6.1R1.0、試使用ID:neo123の場合、
   https://dn06110.dncloudtrial.com/cgi-bin/neo123/dneosp   
 
 
■利用者側の設定

1.「■管理者側による事前設定」後に、各ユーザーで本体版にログインしまして、
 右上の氏名を押下し、[モバイルアプリ情報]メニューを開きます。
 
2.「モバイルアプリ情報」画面が表示されますので、「アプリの利用方法」に記載の
 手順で、スマートフォンへのモバイルアプリのインストール及びログインIDと
 パスワードの設定を行ってください。
 
 [モバイルアプリ情報を確認する]
  https://www.desknets.com/neo/help/ja_JP/public/pset/001.html#func15
 [モバイルアプリをインストールする]
  https://www.desknets.com/neo/help/ja_JP/public/pset/001.html#func16
 [モバイルアプリにログインする]
  https://www.desknets.com/neo/help/ja_JP/public/pset/001.html#func17
 
 
 →[モバイルアプリ] モバイルアプリへのログイン方法を教えてください。
   https://www.desknets.com/neo/faq/result/10082/
 

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[質問ID]
NEO-T0623
[対象]
V6.0以降
[最終更新日]
2021/09/01

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