よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

desknet's NEOのサポートサービスの更新方法について教えてください。

回答

desknet’s NEOスモールライセンスの場合、新規ご購入から1年間は無料にて
サービスをご利用いただけますが、2年目以降は別途に任意でご購入いただけます。
 ※サポートサービス契約満了日から1年以上経過して、サポートサービスを
  購入される場合は、「再継続サポートサービス」を購入する必要があります。

 ※スモールラインセンスの場合はこちら>>
  
 
desknet’s NEOエンタープライズライセンスの場合、新規ご購入初年度から、
desknet’s NEOを継続利用いただく間、毎年必須で更新いただく必要があります。

 ※エンタープライズライセンスの場合は、お客様担当の販売店もしくは
  以下窓口よりお問い合わせください。
  お問合せは先はこちら>>
 
 
 
  
 

パッケージ版のご購入
[質問ID]
NEO-S0059
[最終更新日]
2021/05/26
パッケージ版の購入でお悩みの方はこちらもご参照ください。
さらに詳しく知りたい方へ
本製品の特長や具体的に使えるアプリケーションの機能をご紹介します。
官公庁を含め、幅広い業種・規模でご利用いただいた事例をご紹介します。
クラウド版は1ユーザー400円から、パッケージ版は5ユーザー39,800円からご利用可能です。(いずれも税抜)

すでにご利用中のお客さまへ

機能・操作方法に関するお問合せ

クラウド版
通常窓口  平日9時-17時半 (土日祝日を除く):0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く):0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。あらかじめご了承ください。