よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

契約期間の途中でユーザー数の追加を行った場合の課金はどうなりますか?

回答

月払いでご契約の場合、翌月請求分から反映されます。
※月の1日に追加があった場合のみ当月から課金が開始されます。

年間一括払いでのご契約の場合、
[契約更新月前月までの残月数] × [追加ユーザ数] × [月額単価]
をご請求させていただきます。

クラウド版のご契約
[質問ID]
NEO-C0039
[最終更新日]
2016/08/26
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さらに詳しく知りたい方へ
本製品の特長や具体的に使えるアプリケーションの機能をご紹介します。
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クラウド版は1ユーザー400円から、パッケージ版は5ユーザー39,800円からご利用可能です。(いずれも税抜)

すでにご利用中のお客さまへ

機能・操作方法に関するお問合せ

クラウド版
通常窓口  平日9時-17時半 (土日祝日を除く):0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く):0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。あらかじめご了承ください。