よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

BASIC認証はどうすれば設定できますか?

回答

以下、クラウド版お客様サポートページの「利用内容の変更を申し込む」から、
手続きを行ってください。

http://www.desknets.com/cloud/support/

※ご契約されているサービスプランを確認の上、申請をお願い致します。

 

また、販売代理店経由でご購入されている場合は、オンラインフォームからではなく、
ご購入された販売代理店経由でお申し込みください。

販売代理店から購入されているお客様がオンラインフォームから申請を行った場合は、
お申し込みを受け付けず、販売代理店経由でのお申し込みをお願いしております。

クラウド版のサービス内容
[質問ID]
NEO-C0032
[最終更新日]
2013/03/06

お悩み・疑問は解消されましたでしょうか?
不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。

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機能・操作方法に関するお問合せ

クラウド版
通常窓口 平日9時-17時半 (土日祝日を除く):0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く):0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

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