よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

社内サーバーにインストールして使用中のデスクネッツシリーズからクラウド版へのデータ移行は行えますか?

回答

はい、データ移行の代行サービスをご提供しております。
作業費は移行するデータ容量や作業日時により異なりますので
詳細はこちらよりお問合せください。
お問い合わせの際に、以下情報をご確認の上、併せてご連絡ください。

<desknet’s NEOをご利用中のお客様>

現在運用されているdesknet’s NEOのバージョン情報
 ※ログイン画面に下部に表記されております。

運用中のサーバーOS

desknet’s NEOデータ容量
 サーバーにて「dneo」ディレクトリ下の「wmldata」「file」の
 それぞれのサイズ及び、ファイル数を教えてください。

 また、データベースのダンプファイルのサイズを合わせてお教えください。
 ★Windows OSの場合データベースデータのサイズ
  下記URLの「3-1.PostgreSQLデータベースのバックアップ」を
  ご参考ください。
  http://www.desknets.com/neo/faq/result/1609/

 ★Linux OSの場合データベースデータのサイズ
  下記URLの「3-1.PostgreSQLデータベースのバックアップ」を
  ご参考ください。
  http://www.desknets.com/neo/faq/result/1613/
 
 
<desknet’sスタンダード版をご利用中のお客様>

現在運用されているdesknet’sのバージョン情報
 ※ログイン画面に下部に表記されております。

運用中のサーバーOS

使用データ容量
 サーバーにて「dnet」ディレクトリ下の「data」「file」の
 それぞれのサイズ及び、ファイル数を教えてください。
 
 
 

クラウド版のサービス内容
[質問ID]
NEO-C0026
[最終更新日]
2013/03/06

お悩み・疑問は解消されましたでしょうか?
不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。

desknet's NEOをご利用中のお客さま

機能・操作方法に関するお問合せ

クラウド版:0120-365-800
受付時間:月~金曜日(※祝祭日を除く) 9:00~12:00、13:00~18:00

パッケージ版:045-640-5775
受付時間:月~金曜日(※祝祭日を除く) 9:30~12:00、13:00~18:00

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

導入を検討中のお客さま

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  • セミナー情報

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