よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問＆回答集

ユーザー情報と組織情報を作成する場合、先に組織情報の登録を実施してください。
　
desknet’s NEOの仕様上、ユーザー情報内に所属する組織を設定しますので、
まずは組織情報の登録を済ませてから、ユーザー情報の所属組織の設定にて、
該当の組織を選択して作成を行ってください。

※CSVファイルによるインポートを行う場合も、同様で、最初に組織情報のインポー
　トを実施後に、インポートにて登録された組織情報のシステムIDをご確認いただき、
　そちらをユーザー情報のCSVファイルに追記編集しまして、ユーザーのインポートを
　実施してください。
　
　

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クラウド版
通常窓口平日9時-17時半 (土日祝日を除く)：0120-365-800

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