よくあるご質問

質問

ログイン画面にアクセスすると「データベースの接続に失敗しました。データベースが起動していない可能性があります。」とエラーが表示されます。

回答

エラーメッセージ：
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データベースの接続に失敗しました。データベースが起動していない可能性があります。
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サーバーにてデータベースのサービスが起動していない場合に、こちらのエラーメッセージが
表示されます。

1．データベースのサービスが起動しているかをサーバー上でご確認ください。

　※Windows＋PostgreSQLの場合、
　　Administratorでログオンし、[コントロールパネル]-[管理ツール]-[サービス]を
　　開き、postgresqlのサービスの起動確認を行ってください。
　　起動していない場合は、右クリックで”開始”を選択して起動を行ってください。

2．サーバーの再起動を実施し、エラーが解消されるかご確認ください。