よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

desknet's NEOの「障害・メンテナンス情報」はどこで確認できますか。

回答

現在、弊社で確認した障害情報は、製品サイト上の以下ページ「お客さまサポート」の
「障害・メンテナンス情報」にてご案内しております。
 
 [障害・メンテナンス情報(パッケージ版)]
 https://www.desknets.com/neo/support/mainte/
 
 [障害・メンテナンス情報(クラウド版)]
 https://www.desknets.com/cloud/support/mainte/
  
また、desknet’s NEOのポータルデザイン設定の「コンテンツ作成」にて、
以下を登録いただくことで、desknet’s NEOのポータル画面のコンテンツにサイト上の
情報を表示することができます。
 
■共通ポータルに表示させる場合
 システム管理者でログインし、右上の歯車アイコンから「共通ポータルデザイン設
定」を開き、右側の「自由形式」タブを押下し、「共有コンテンツ」の作成にて、
以下を作成し、作成したコンテンツをポータルのレイアウトに配置してください。
 
 ・種別  :ガジェット/ブログパーツ
 ・タイトル:障害・メンテナンス情報(※タイトルは任意)
 ・コード : 
 

<div class="portal-content-rss" data-num="10" data-target="https://www.desknets.com/neo/support/mainte/feed/"></div>

 
 ※コードは1行で繋げて入力してください。

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[質問ID]
NEO-T0493
[最終更新日]
2018/09/19

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不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。

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機能・操作方法に関するお問合せ

クラウド版
通常窓口 平日9時-17時半 (土日祝日を除く):0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く):0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

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