よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問＆回答集

ネオツイの管理者設定内にある「スタンプ管理」にて、スタンプを削除して
しまった場合は、削除したスタンプを復旧することはできません。

復旧したい場合は、バックアップをお持ちであれば、バックアップ時点まで
desknet’s NEO全体を対象にリストアしていただく必要があります。
恐れ入りますが、スタンプデータだけの個別のリストアはできません。
　
※スタンプの新規登録や既存スタンプの変更も行えません。　
　　
　
　

お悩み・疑問は解消されましたでしょうか？
不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。

クラウド版
通常窓口平日9時-17時半 (土日祝日を除く)：0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く)：0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。