よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

30MB以上のファイルを添付しようとすると「(×)URLが間違っているか、またはウェブサーバー…」エラーが表示され添付できません。

回答

エラーメッセージ:
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URLが間違っているか、またはウェブサーバーの設定により、アップロードできるファイ
サイズに制限がある可能性があります。システム管理者に問い合わせてください。
[404]
————————————————————————————————————

ご利用のサーバがWindows、WebサーバがIISの場合、IIS 7.X / 8.Xのアップロートサイズの
初期値が30MBの為、30MBを超えるファイルを添付されようとした際本事象が起こります。

 

アップロードサイズを増やされる場合、弊社では以下の方法を推奨しております。

【IIS 7.5 / 8.X アップロードサイズ変更手順】
   
1.インターネット インフォメーション サービス (IIS) マネージャーを開き設定を行う。

 1) desknet’s NEOがインストールされている仮想ディレクトリ(scripts)を開く。
 2) [要求フィルター]を選択いただき、画面右に表示される[機能を開く]を開く。
 3) さらに画面右に表示される[機能設定の編集..]を選択すると「要求フィルター

   設定の編集」画面が表示されますので、「許可されたコンテンツ最大長 (バイト)」
   の値を変更する。

   例) 「30000000」→「100000000」

2.念の為に、サーバの再起動。(必須ではありません。)

 

 

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[質問ID]
NEO-T0015
[対象]
全バージョン
[最終更新日]
2012/12/05

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