よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

ウェブメールにて、「このアカウントは現在、他のユーザーが使用中です…」とエラーが表示されます。

回答

エラーメッセージ:
—————————————————————————————
このアカウントは現在、他のユーザーが使用中です。しばらく待ってから再度実行してください。
それでも実行できない場合、管理者に問い合わせてください。
—————————————————————————————

 ウェブメールの「共有アカウント」で生じています場合は、同じアカウントに対して複数の
ユーザーが同時に送受信を行うと、同エラーが発生する場合があります。
時間をおきまして、再度動作をご確認ください。
 
 [機能毎制限事項]
 https://www.desknets.com/neo/features/requirement/
 
 
 

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[質問ID]
NEO-T0325
[対象]
V3.0以上
[最終更新日]
2017/06/02

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