よくあるご質問

質問

安否確認機能にて、メール配信した際に緊急連絡先の未設定ユーザーや利用停止ユーザーはどのように表示されますか。

回答

■緊急連絡先を設定していないユーザー
　こちらのユーザーには安否確認メールは送信されず、またエラーにもなりません。
　安否確認一覧画面では、該当ユーザーのコメント欄に「未送信」と記載されます。
　安否確認メールは届きませんが、手動で安否状況を入力することは可能です。
　
　
■利用停止ユーザー
　こちらのユーザーにはメールは送信されず、またエラーにもなりません。
　利用停止状態ですので、desknet’s NEO上では存在しない（非表示扱い）となり、
　安否確認一覧画面には、ユーザー名をはじめ何も表示されません。
　安否状況入力も行えません。
　
■緊急連絡先のメールアドレスが間違っているユーザー
　安否確認一覧画面にて、コメント欄に「メールの送信に失敗した」旨の
　エラーメッセージが表示されます。