よくあるご質問

質問

desknet'sクラウドの各種関連サービスに関するお問合せ先を教えてください。

回答

desknet’sクラウド関連サービスに関するご質問や不具合時のお連絡先につきましては、サービス提供元によりお問合せ先が異なります。
ご利用のサービスをご確認うえ、下記窓口へご連絡ください。
　
　
■desknet’s NEO(クラウド版)
　＜お問合せ先＞
　株式会社ネオジャパン
　コミュニケーションセンター
　TEL：0120-365-800
　お問合せフォーム
　受付時間：9：00～12：00、13：00～17：30（土日祝日、年末年始を除く）
　
■Sync for smartphones
　＜お問合せ先＞
　株式会社ネオジャパン
　コミュニケーションセンター
　TEL：0120-365-800
　お問合せフォーム
　受付時間：9：00～12：00、13：00～17：30（土日祝日、年末年始を除く）
　※弊社にて一次受けし、お問合せ内容に応じて開発元へエスカレーションいたします。
　
■セキュアブラウザ
　＜お問合せ先＞
　株式会社ネオジャパン
　コミュニケーションセンター
　TEL：0120-365-800
　お問合せフォーム
　受付時間：9：00～12：00、13：00～17：30（土日祝日、年末年始を除く）
　※弊社にて一次受けし、お問合せ内容に応じて開発元へエスカレーションいたします。
　
■クラウドメールサービス(WebARENA)
　＜お問合せ先＞
　株式会社エヌ・ティ・ティピー・シーコミュニケーションズ
　テクニカルサポート
　E-Mail：neo-tech@cs-support.nttpc.co.jp
　受付時間：10:30～16:30（土日祝日、年末年始を除く）
　
■クラウドメールサービス(BIGLOBE)
　＜お問合せ先＞
　ビッグローブ株式会社
　BIGLOBE法人コンタクトセンター
　TEL：0120-06-5644
　E-Mail：moss-info@bcs.biglobe.ne.jp
　受付時間：9:00～17:00（土日祝日・指定休日を除く）
　
■クラウドメールサービス(CYBERMAILΣ)
　＜お問合せ先＞
　サイバーソリューションズ株式会社
　サポート窓口
　TEL:03-6809-5840
　お問合せフォーム
　受付時間:　9:00～17:30（土日祝日・指定休日を除く）
　
■タイムカード＋CLOUZA
　＜お問合せ先＞
　アマノビジネスソリューションズ株式会社
　お客様サポートセンター
　TEL：050-5824-5180
　E-Mail：clouza_support@i-abs.co.jp
　FAX：045-430-1952
　受付時間：9:00～12:00、13:00～17:00（土日、祝日・指定休日を除く)