よくあるご質問

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質問

desknet's NEOログイン画面に正常に遷移しません(クライアント認証およびBASIC認証を併用の場合)

回答

[対象ブラウザ] iPhone版Safariのみ

クライアント認証およびBASIC認証を併用されているお客様において、
iPhone版のSafariブラウザにて、desknet’s NEO等サービスのログイン画面へ接続した場合に、
BASIC認証の応答時にユーザーID、パスワードを入力後も画面読み込み中のままログイン画面に
遷移しない事象を確認しております。

※本事象は、iPhone版Safariの仕様によるものとなります。

本事象が生じた際は、お手数ですが、画面の再読み込みを行い、
ログイン画面を表示いただけますよう、お願いいたします。

クラウド版のサービス内容
[質問ID]
NEO-C0085
[対象]
全バージョン
[最終更新日]
2015/07/30

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