よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

「https://~」で接続しているdesknet's NEOの短縮URLが「http://~」で発行されてしまいます。なぜでしょうか。

回答

短縮URLの機能ではdesknet’s NEOがインストールされているサーバーが受け取ったURLを元に短縮URLを発行いたします。

 

そのため、SSL-VPN等を経由してアクセスをされている場合、クライアント端末からのアクセスURLは「https://~」であってもdesknet’s NEOがインストールされている端末が受け取るURLは「http://~」となるため、短縮URLは「http://~」で発行される仕様となります。

 

「https://~」でdesknet’s NEOにアクセスされているのに短縮URLが「http://~」で発行される場合はご利用の環境がSSL-VPN等を経由されていないかご確認いただけますでしょうか。

 

 

共通
[質問ID]
NEO-T0074
[対象]
全バージョン
[最終更新日]
2014/05/23

お悩み・疑問は解消されましたでしょうか?
不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。

desknet's NEOをご利用中のお客さま

機能・操作方法に関するお問合せ

クラウド版
通常窓口 平日9時-17時半 (土日祝日を除く):0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く):0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

導入を検討中のお客さま

  • 詳しい資料をご送付
  • セミナー情報