よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

コンバートツールにて「次へ進む」を押下すると「索引のデータベースの接続に失敗しました」エラーが表示されます。

回答

以下の原因が考えられます。

(1)
インストールされているdesknet’s NEO本体とデータコンバートモジュールのバージョン、
及びリビジョンが異なっている可能性があります。
双方が同バージョンの必要がありますのでバージョンをご確認ください。
 
 
(2)
desknet’s NEO本体のインストール時にPostgreSQLのファイル内検索用のデータベースロールの作成、及びファイル内検索用のデータベースの作成を行っていない可能性があります。

以下インストールガイドの「2.desknet’s NEOデータベースの作成」をご確認ください。

 [desknet’s NEOのインストールとデータベース構築]
 https://www.desknets.com/neo/download/doc/install/dneo_linuxpg_neo.html

 

 

 

パッケージ版の運用・管理
[質問ID]
NEO-MT009
[対象]
全バージョン
[最終更新日]
2015/03/25

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