ご活用中の機能と使い方

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  スケジュール

  ・スケジュール調整に不可欠な機能として全社員の予定を公開。海外拠点の利用度も高く、取材の予定は必ず入れるルール。現地で誰が何処へ出張しているか、本社でも把握できるようにしている。国ごとに異なる休日や各地での動向も本社で把握しやすい。
  ・部門をまたいだ横断的なプロジェクトでは、チームで独自のスケジュールを共有している。

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  設備予約

  ・スケジュールとの連携で、会議室、プロジェクタ、備品を管理・運用。
  ・会議室はつねにフル稼働の状態。複雑な時間調整を可能にするdesknet'sなくして会議室の運用はできない状態になっている。

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  ワークフロー

  ・独自のテンプレートを作成して稟議書、出張届、出張報告など、稟議･承認が必要な各種書類の申請に利用。多くの承認業務は、ほぼ100％ワークフロー機能で行っている。
  ・社長・役員などの承認者は海外出張が多いが、滞在地・時間を選ばず承認業務ができるようになり、承認の迅速化・効率化が進んだ。

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  インフォメーション

  ・本社から全拠点への発信に使われている。経営会議後の発表、人事通達などのアナウンスが共有されている。緊急度や重要度が高い情報を直感的に把握できるようになった。
  ・海外の現地法人・事務所に常駐するスタッフが、今まで把握しづらかった本社の動きをリアルタイムで的確に確認できるようになった。
  ・日常のメールの受信本数が多いので、確実に共有したいものはこちらに掲載し、重要情報の見落としや埋没を防いでいる。

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  議事録

  ・営業部、コンテンツ事業部、情報システム部など特定部門で自発的利用が始まった。
  ・議事録は以下の流れでルーティン化し、会議の効率化や時短につなげている。
  1）会議前
  「議題・議事進行表・事前資料」を共有
  ↓
  2）会議中
  「議事進行表」に基づき会議を進行。議事録をリアルタイム入力
  ↓
  3）会議後
  会議の入力データを基に、手間をかけず議事録を作成。持ち越した議題は必ず共有し、次の会議へ引き継ぐ
  
  1～3の流れが定着したことで、一部の海外駐在スタッフがWeb参加する会議でもスムースに議事進行できるようになった。現在、中心的に活用している部署の成功事例をふまえ、全社的に活用を奨励してゆく予定。

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  プロジェクト管理

  情報システム部の進行管理・マネジメントに活用。基幹システムの運用管理、ウェブ開発、desknet's運用サポート、テクニカルサポートなど、パラレルに進行している各種プロジェクトの稼働状況を直感的に把握できるようにしている。

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  FAQ （サポートサービス特典）

  ・情報システム部では、desknet'sの利用法など、社内ユーザーに対するサポートに活用。多数寄せられる同一傾向の質問項目を整理して、わかりやすくユーザーに提示し効率化をはかっている。
  ・営業部では、顧客サポートの向上に活用。特定の案件や商品説明などに関して、どのように対応したか、すればいいかなどを整理してノウハウ、ナレッジを共有し、営業スキルや顧客満足度アップの施策につなげている。

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  その他

  回覧・レポート機能、タイムカード機能（東京オフィス）、ToDo機能などを活用