desknet's マニュアル
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クライアント動作環境

本内容は2013年4月現在の情報となります。
最新情報は弊社Webサイトにてご確認ください。
desknet's Standard サイトはこちら

ご利用いただけるサーバーOS等の情報については「動作環境」をご参照ください。
「動作環境」はこちら


クライアント動作環境

desknet's動作確認済みOSおよびブラウザ

クライアントOS ブラウザ
MS IE6.X MS IE7 MS IE 8 MS IE 9
Windows 2000
2010年12月末日サポート終了
× × ×
Windows XP SP1/SP2
20113月末日サポート終了

V6.0以上

V7.0JR1.4以上
×
Windows XP SP3
2014年12月末日サポート終了

V6.0以上

V7.0JR1.4以上
×
Windows Vista (SP無し)
2011年3月末日サポート終了
×
V6.0以上

V7.0JR1.4以上
×
Windows Vista SP1 ×
V6.0以上

V7.0JR1.4以上
×
Windows Vista SP2〜 ×
V6.0以上

V7.0JR1.4以上

V7.2JR1.5以上
Windows 7 × ×
V7.0JR1.6以上

V7.2JR1.5以上

クライアントOS ブラウザ
FF 10 FF 11 New FF 12 New  
Windows XP SP1/SP2
20113月末日サポート終了
× × ×  
Windows XP SP3
2014年12月末日サポート終了

V7.2JR1.5以上

V7.2JR1.6以上

V7.2JR1.6以上
 
Windows Vista (SP無し)
2011年3月末日サポート終了
× × ×  
Windows Vista SP1〜
V7.2JR1.5以上

V7.2JR1.6以上

V7.2JR1.6以上
 
Windows 7
V7.2JR1.5以上

V7.2JR1.6以上

V7.2JR1.6以上
 

クライアントOS ブラウザ
Chrome 5.0.X Safari 3 Safari 4  
Windows XP SP1/SP2
20113月末日サポート終了

V7.2JR1.0以上
× ×  
Windows XP SP3
2014年12月末日サポート終了

V7.2JR1.0以上
× ×  
Windows Vista (SP無し)
2011年3月末日サポート終了

V7.2JR1.0以上
× ×  
Windows Vista SP1〜
V7.2JR1.0以上
× ×  
Windows 7
V7.2JR1.0以上
× ×  
Mac (OS X 10.5.8) ×
V7.0JR1.0以上
×  
Mac (OS X 10.6.2) × ×
V7.2JR1.0以上
 


desknet's本体動作検証済みタブレット端末
端末 OS ブラウザ 備考
Acer ICONIA TAB A500 Android 3.1 標準ブラウザ V7.2JR1.3以上。 制限事項をご参照ください。
Acer ICONIA TAB W500 Windows 7 MS IE 8 V7.2JR1.3以上。
iPad2 iOS 5.0.1(9A405) 標準ブラウザ V7.2JR1.5以上。 制限事項をご参照ください。

※記載のOS、ブラウザ(バージョン)は、検証時点のものです。また、検証には、端末に標準で同梱されているブラウザを使用しています。


※表内のバージョン表記は、desknet's スタンダード版のバージョンです。記述されているバージョン以上のdesknet'sにてお使いいただけます。
※Microsoft Internet Explorerでお使いいただく場合の
制限事項はこちらをご参照ください。
※FireFoxでお使いいただく場合の
制限事項はこちらをご参照ください。
※Mac Safariでお使いいただく場合の
制限事項はこちらをご参照ください。

※FF・・・Mozilla Fire Fox
※NN・・・Netscape Navigator/Netscapeブラウザ
※Chrome・・・Google Chromeブラウザ

クライアントOS 対応終了ブラウザ
FF 2 FF 3 FF 3.6 NN 6.2/7
Windows 2000
V6.0まで

V7.0以上V7.2JR1.4まで
×
V6.0まで
Windows XP
V6.0まで

V7.0以上V7.2JR1.4まで

V7.2JR1.0以上R1.4まで

V6.0まで
Windows Vista × ×
V7.2JR1.0以上R1.4まで
×
Windows 7 × ×
V7.2JR1.0以上R1.4まで
×
Mac × × × ×

desknet's with Ajax動作確認済みOSおよびブラウザ
※desknet's with Ajaxは、2012年3月末日(スタンダード版 V7.2JR1.4まで)を持ちまして対応・販売終了となります。


クライアントOS ブラウザ
MS IE6.X MS IE7 MS IE 8 FireFox 2 FireFox 3 NN 6.2/7 Safari 3
Windows 2000
2010年12月末日サポート終了
× × × × × ×
Windows XP SP1/SP2
20113月末日サポート終了
× × × × × ×
Windows XP SP3
2014年12月末日サポート終了
× ×        
Windows Vista (SP無し)
2011年3月末日サポート終了
×
V2.0以上

V2.0JR3.0以上
× × × ×
Windows Vista SP1〜  
V2.0以上

V2.0JR3.0以上
× × × ×
Windows 7 × ×
V2.0JR3.2以上
× × × ×

※表内のバージョン表記は、desknet's スタンダード版 with Ajaxのバージョンです。記述されているバージョン以上のdesknet's with Ajaxにてお使いいただけます。
→V2.0JR3.0以上・・・スタンダード版 V7.0 R1.3に同梱
→V2.0JR3.2以上・・・スタンダード版 V7.0 R1.6に同梱
※Microsoft Internet Explorerでお使いいただく場合の
制限事項はこちらをご参照ください。

desknet's with Flash動作確認済みOSおよびブラウザ
※desknet's with Flashは、2012年3月末日(スタンダード版 V7.2JR1.4まで)を持ちまして対応・販売終了となります。


Windows(2000/XP) 2014年12月末日サポート終了
・InternetExplorer 6.X

※Microsoft Internet Explorerでお使いいただく場合の制限事項はこちらをご参照ください。

制限事項


・ desknet'sを御使いいただく上での制限事項を記載いたします。 ブラウザに関する問題等を記載いたします。
また、本ページに記載されている内容は予告なく変更される可能性がありますので、ご注意ください。

 ブラウザのCookieの設定が、「Cookieを無効にする」設定になっている場合、desknet'sは正常に動作いたしません。 「すべて受け入れる」か、もしくは「受け入れる前に警告(ダイアログ)を表示する」の設定になっていることを御確認ください。

  尚、本製品は、1ユーザーアカウントを、1人のユーザーから利用することを前提に作成されています。よって、1ユーザーアカウントに対して、複数人からログインしてご利用いただきますと、データの消失や破損等の予期しない動作をする可能性がありますのでご注意ください。
  複数のブラウザを開きそれぞれ同じユーザーアカウントを利用することも同様となります。

 また、ブラウザの"戻る"の操作を行なわれますと、その後の登録・変更の処理において、対象外のデータへの干渉等、予期しない動作をする可能性があります。
  登録や変更、画面の遷移等の各操作は製品内のアイコン、リンクを利用して行なって頂く様、お願い致します。


Microsoft Internet Exploror をお使いになる場合
Internet Explorer 8 / 9 をご利用いただく場合の制限事項
Ineternet Explorer 8 / 9にてdesknet’sをご利用いただく場合のご参考、留意事項。
表示の拡大率を100%以外の拡大率に設定した場合、画面レイアウトが乱れる場合がありますので、100%以外の拡大率でお使いいただかないようお願いいたします。
・添付ファイルのファイル選択をする場合、ファイルのパスを直接入力してファイル指定することがIE8より出来なくなっています。[参照]ボタンよりファイルを選択して添付処理を行ってください。
・IE8より、ブラウザのセッション管理方式が変更されています。

※IE8よりブラウザのセッション管理方式が変更されています。併せてご確認ください。
マイクロソフト社のIEブログ情報(※英語)
http://blogs.msdn.com/ie/archive/2009/05/06/session-cookies-sessionstorage-and-ie8.aspx
(非公式日本語訳)
http://hebikuzure.spaces.live.com/blog/cns!7B8DEE551B8CBD04!330.entry?wa=wsignin1.0&sa=171062777
 
Internet Explorer 7で添付ファイルのダウンロード時に、「ファイルのダウンロード」画面で"ファイル情報を取得しています"の表示のままファイルをダウンロードすることができない場合があります。
   詳細はこちら(desknet's FAQが開きます)
 
Internet Explorer 7でファイル名に日本語を含む添付ファイルをダウンロードして保存しようとするとファイル名の一部が変わってしまう場合があります。
例)ポイント申請一覧表.xls → ダイント神請一覧廟.xls
   詳細はこちら(desknet's FAQが開きます)
 
リッチテキスト機能は、Internet Explorer6〜9にて、ご利用いただけます。
 
Microsoft Windows XP Service Pack 2 適用環境における弊社製品の動作上の影響について
http://www.desknets.com/standard/news/backnum/product_040909.html
 
Internet Explorer 5 と Office 2000 のインストールされた環境において、基本認証のかかったページにアクセスし、そのページ内にある Excel などの Office ドキュメントを開こうとすると、認証が引き継がれずに、再度認証ダイアログが表示される場合があります。
[IE5] Office ドキュメントを開くと認証ダイアログが表示される
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;415541
[OFF2000]Office ドキュメントへのリンクでパスワード入力のダイアログが表示
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;225234
 
Internet Explorer 5, 5.5を使用しており、長いファイル名のEXCELファイルがダウンロードできない場合、以下マイクロソフト社のサポートサイトをご参照ください。
[XL2000]長いURLからExcelファイルが開けない問題
 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP416351
 
Internet Explorerを使用しており、一太郎文書が開けない場合、以下ジャストシステム社のサポートサイトをご参照ください。
 http://www.justsystem.co.jp/msg/jsview.html
※IE5.5より変更されたプラグインの仕様に、一太郎アプリケーションが対応していないことが原因です。 ジャストシステム社の技術ページ(上記URL)にて、この情報の詳細及び対応モジュールのダウンロードが可能です。
 
「いつもUTF-8としてURLを送信する」設定になっている場合、日本語ファイル名のダウンロードが正常に行えません。
 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;JA;413362
[ツール]-[インターネットオプション]-[インターネット一時ファイル]の設定で、「保存しているページの新しいバージョンの確認」が”確認しない”に設定されている場合、動作が不安定になる可能性があります。
 
添付ファイル名に「表」、「申」等のいわゆる"5C"のコードを含んでいる文字を使用している場合、ダウンロードにてファイル名が正常に表示されない現象が発生します。
 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;414647

desknet's with Ajaxをお使いになる場合
・Internet Explorer6〜8にてご利用いただけます。
Internet Explorer 8(Windows Vista)は、with Ajax V2.0J R3.0からの対応となります。
Internet Explorer 8(Windows 7)は、with Ajax V2.0J R3.2からの対応となります。
他のブラウザではご利用いただけません。
・クライアントパソコンの動作スペックは以下を推奨。
CPU:Windows Pentium4以上  メモリ:512MB以上

desknet's with Flashをお使いになる場合
・Flash Player8〜9にてご利用いただけます。

Mac Safariをお使いになる場合
ファイル名に#、%、*、;、?を含む添付ファイルをダウンロードすると、文字が_(アンダーバー)に置換されます。
 
ログイン失敗時にエラー画面で「OK」ボタンをクリックすると、ブラウザが操作不能になります。
※この場合、 ブラウザを閉じて、再度ログイン画面にアクセスしなおしてください。
 
ファイル名に"(ダブルクォーテーション)を含んでいる場合、添付ファイルの追加が正しく行えません。
 
データに@、A、B等の機種依存文字がある場合、文字化けが発生します。
 
マウスの右ボタンクリックより「リンク先のダウンロード」にて添付ファイルをダウンロードすると、ファイル名が正しく表示されません。
 

FireFoxをお使いになる場合
ファイル名に#(シャープ)文字等の記号を含んでいる場合、添付ファイルのダウンロードでファイル名が文字化けする場合があります。
 
Firefox 2をお使いの場合、添付ファイル名に「表」、「申」等のいわゆる"5C"のコードを含んでいる文字を使用している場合、ダウンロードにてファイル名が正常に表示されない現象が発生します。
 

PDFファイルをお使いになる場合
PDFファイルを扱われる場合の現象として、Adobe Acrobat Readerの[ファイル]-[環境設定]-[一般]内の”Webブラウザに組み込み”にチェックがついている場合、日本語ファイル名のPDFファイルが正常に開けない場合があります。ブラウザ内に空白の画面が表示された場合、ブラウザメニューの「再読み込み」を実行し、ご確認ください。
その他、PDFファイルが開けない現象が発生した場合には、以下Adobe社のサポートサイトをご参照ください。
221157
Acrobat 5.0/6.0(Mac/Win):Web ブラウザのウィンドウの PDF ページが空白になる

219796
Acrobat 3.0/4.0(Mac/Win):Web ブラウザのウィンドウの PDF ページが空白になる


その他OSおよびブラウザについて


・ その他のブラウザ(Mozilla Firefox 等)につきましては、ご利用は可能ですが機能によりましては、制限を受ける場合があります。



スマートフォン版について


スマートフォン版動作検証済み機種は以下となります。
動作検証機種については、検証が完了次第、随時追加していきます。
※全てのスマートフォン端末にて動作確認を行っているわけではありませんので、機種によっては正常に動作しない場合があります。ご購入いただく前に、必ずお手持ちのスマートフォン端末にて動作確認を行ってください。
動作検証済機種
キャリア 端末 型番 備考
NTTドコモ Xperia SO-01B 一部制限あり
Xperia arc SO-01C 一部制限あり
MEDIAS N-04C 一部制限あり
Galaxy S SC-02B 一部制限あり
Optimus Chat L-04C 一部制限あり
Softbank iPhone iPhone 3GS 一部制限あり
iPhone iPhone 4 一部制限あり

各端末の制限事項については「制限事項」をご参照ください。

携帯機種(キャリア)の仕様に起因する携帯端末対応版の制限事項について


モバイル対応版については、お使いの携帯端末のキャリアにより、以下の制限事項があります。
※全ての携帯端末にて動作確認を行っているわけではありませんので、機種によっては正常に動作しない場合があります。ご購入いただく前に、必ずお手持ちの携帯端末にて動作確認を行ってください。

WAP2.0対応EZweb(au)でお使いになる場合
・TEXTAREAの初期表示サイズが最大1024バイトに制限されています。そのため、ウェブメール機能で転送・返信を行う際に、メール作成画面のメール本文には1024バイトまでしか引用されません。

Softbank端末でお使いになる場合

・httpでアクセスできるTCPポートが80番ポートに限定されています。そのため「http://xxx.xxx.xxx.xxx:8080」といった他のポート番号を指定したURLでのアクセスはできません。httpsも同様に443番ポートに限定されています。


S!アプリクライアントの動作環境については、「S!アプリ動作環境」をご参照ください。
「S!アプリ動作環境」はこちら


iアプリクライアントの動作環境については、「iアプリ動作環境」をご参照ください。
「iアプリ動作環境」はこちら

 
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