ユーザー分析
FAQ別アクセス分析
FAQ別アクセス分析
FAQ別のアクセス数を表示する機能です。
[ユーザー分析]-[FAQ別アクセス分析]をクリックすると、FAQ別アクセス分析画面が表示されます。
FAQ別月間アクセス分析
FAQ別の月間アクセスを分析する機能です。
１．FAQ別アクセス分析画面で、[月間]をクリックしてください。
※初期状態は[月間]タブが選択された状態です。
２．[カテゴリ選択]ボタンをクリックすると、カテゴリ選択のダイアログが表示されます。
３．カテゴリ選択のダイアログから、アクセス数を分析したい質問のカテゴリ名をクリックしてください。
４．[集計期間]プルダウンから、アクセス数を分析したい年と月を選択してください。
５．[集計]ボタンをクリックすると、集計条件に合ったFAQの一覧が表示されます。
６．一覧上のプルダウンで条件を指定し、昇順・降順に並び替えることができます。
７．左のプルダウンで[FAQ管理番号][質問タイトル][カテゴリ名][回答数][アクセス数]から、並び替えたい項目を選択してください。
８．右のプルダウンで[昇順][降順]から並び替える順序を選択してください。
９．[並び替え]ボタンをクリックすると、指定した条件で一覧が並び替えられます。
１０．[CSVエクスポート]ボタンをクリックすると、表示されている分析結果をCSV形式でダウンロードできます。
１１．FAQ管理番号が表示されます。
１２．質問タイトルが表示されます。
１３．カテゴリ名が表示されます。
１４．回答数が表示されます。
１５．アクセス数が表示されます。
FAQ別年間アクセス分析
FAQ別の年間アクセスを分析する機能です。
１．FAQ別アクセス分析画面で、[年間]をクリックしてください。
２．[カテゴリ選択]ボタンをクリックすると、カテゴリ選択のダイアログが表示されます。
３．カテゴリ選択のダイアログから、アクセス数を分析したい質問のカテゴリ名をクリックしてください。
４．[集計期間]プルダウンから、アクセス数を分析したい年を選択してください。
５．[集計]ボタンをクリックすると、集計条件に合ったFAQの一覧が表示されます。
６．一覧上のプルダウンで条件を指定し、昇順・降順に並び替えることができます。
７．左のプルダウンで[FAQ管理番号][質問タイトル][カテゴリ名][回答数][アクセス数]から、並び替えたい項目を選択してください。
８．右のプルダウンで[昇順][降順]から並び替える順序を選択してください。
９．[並び替え]ボタンをクリックすると、指定した条件で一覧が並び替えられます。
１０．[CSVエクスポート]ボタンをクリックすると、表示されている分析結果をCSV形式でダウンロードできます。
１１．FAQ管理番号が表示されます。
１２．質問タイトルが表示されます。[質問タイトル]をクリックすると、集計した年のアクセス数がグラフで表示されます。
１３．カテゴリ名が表示されます。
１４．回答数が表示されます。
１５．アクセス数が表示されます。