顧客対応サポートシステム desknet's CAMSマニュアル

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代表電話番号設定

電話対応で使用する代表電話番号の追加・変更・削除が行えます。

代表電話番号設定画面

１．”システム管理者設定”リンクをクリック
”システム管理者設定”リンクをクリックしてください。 ※利用者が「運用管理者」の場合は、”運用管理者設定”リンクとなります。

■ メインメニューの”システム管理者設定”リンク

２．”代表電話番号設定”リンクをクリック
”代表電話番号設定”リンクをクリックしてください。

■ 電話対応設定メニューの”代表電話番号設定”リンク

■ 代表電話番号一覧の見方

一覧には代表電話番号情報の「代表電話番号」「アクセス権」「作成者」「電話番号」が表示されます。
「代表電話番号」のリンクをクリックすると、代表電話番号変更画面を表示し、「アクセス権」の「設定」リンクをクリックすると、アクセス権の設定画面を表示します。
※利用者が「運用管理者」の場合は、自分が作成した代表電話番号のみ表示され、「作成者」項目が一覧に表示されません。

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