顧客対応サポートシステム desknet's CAMSマニュアル

作業状況項目設定

メール対応のプロパティに設定する項目の追加・変更・削除を行います。

項目の変更

１．”アカウント名”リンクをクリック
”アカウント名”リンクをクリックしてください。利用者が「運用管理者」の場合、他利用者の作成したアカウント情報は表示されません。

■ 作業状況項目設定画面の”アカウント名”リンク

２．”タイトル”リンクをクリック
”タイトル”リンクをクリックしてください。

■ 作業状況項目設定画面の”タイトル”リンク

３．項目の内容を変更
項目の内容を変更してください。

■ 文字入力の変更画面

４．[OK]ボタンをクリック
項目内容の変更が終わりましたら[OK]ボタンをクリックしてください。