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その他の困った!
013 サーバを移行する方法(手順・手続き)を教えてください。
全バージョン
1.新サーバに、現在稼動中のdesknet'sのと同バージョンのdesknet'sをインストールします。
  
2.ライセンスキーはサーバ固有に発行しているため、今回のサーバ変更により、ライセンスキーの再発行を行う必要があります。新サーバのdesknet'sにアクセスし、「お客様コード」をご確認の上、ライセンスキーの再発行の申請を行ってください。

ライセンスキーの再発行には、申請から2日から3日営業日のお時間を頂いております。
お急ぎの場合は、「暫定ライセンスキー」(30日間お使い頂ける仮のライセンスキー)を発行致しますので担当までご連絡ください。暫定ライセンスキーは、申請日もしくは翌日には発行致します。(祝祭日、土・日はこの限りではありません)

サポートサービスご案内ページをご参照ください。

3.新サーバにインストールしたdesknet'sのインストールディレクトリ「dnet」下の「data」「file」を削除します。
  
4.旧サーバのインストールディレクトリ「dnet」下の「data」「file」を新サーバのインストールディレクトリ下にコピーします。手順3の移行先の「data」「file」を削除せず、上書きコピーをしますと、ファイルが破損することがございます。
  
※旧サーバと新サーバが異なるOS(Windows系⇔Linux系)間である場合、データを旧サーバから新サーバへ移行する際に文字コードを変換する必要があります。

旧サーバがWindows系、新サーバがLinux系である場合は、「data」ディレクトリ下の全ファイルに対し文字コードをShift-JISからEUCへ変換する必要があります。
旧サーバがLinux系で、新サーバがWindows系である場合は、「data」の文字コードをEUCからShist-JISへ変換します。
「file」に関しては、文字コードを変換する必要はありません。
文字コードの変換はFTPツール等に含まれる文字コード変換機能をご利用ください。
変換機能に改行コードの指定がある場合は、Linux系からWindows系への移行時には、LF → CR+LFに、Windows系からLinux系への移行では、CR+LF → LFを指定し変換を行って下さい。

5.再発行されたライセンスキーを設定していただくことで、サーバの移行は終了となります。

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