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製品FAQ(技術関連)
こんなエラーメッセージ
009 メールを送信する際に、「メールの送信に失敗しました。宛先のメールアドレスが間違っている可能性があります。」とエラーメッセージが表示され、送信できません。
全バージョン
以下のような点が原因として考えれます。

1.エラーメッセージの通り送信先のメールアドレスに誤りがある可能性があります。
指定したメールアドレスに誤りがないか、またアドレス内に全角文字が含まれていないかご確認ください。

2.送信メールサーバに該当のアカウントが存在しなかったり、送信メールサーバで外部のドメインの名前解決ができていない、送信メールサーバで送信元に規制が掛けられている可能性があります。
 
3.POP before SMTPやSMTP AUTH認証を設定しているメールサーバをご利用の場合、desknet's側のアカウント設定にてPOP before SMTPやSMTP AUTH認証の設定が正しくされていない可能性があります。
 
4.desknet'sに対応していないSMTP認証形式でないかご確認ください。

5.ご使用のメールサーバにおいて、送信先の制限が行われている可能性があります。

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