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マルチベンダー・独立系企業の強みを活かし、常時100万アイテム以上にのぼるIT関連商品・サービスを提供するトップクラスのディストリビューター ダイワボウ情報システム株式会社。
87拠点の販売網と14ヵ所の物流センターを通じて全国をカバーし、地域密着のサービス＆サポートを実現。約3万品目を超える商品在庫のBtoBシステム「iDATEN(韋駄天)」の運用によって、独自の即納体制を整えている。desknet's Enterprise Editionの導入では自社の運用経験を活かし、セミナーなどを通して、グループウェアの有用性や効果を1万5千社以上におよぶ販売パートナー企業に向けて発信している。 |
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導入前の課題 |
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数あるグループウェアの中から優れた製品を選ぶこと。
ユーザーの視点で製品を検討し、その効果を見極める。 |
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| ［導入経緯］ |
ディストリビューターとして重視しているのが「Face to Faceで業界の最新情報を提供」し「納入後も安心のサービス＆サポートを提供し続ける」こと。ニーズに応じ様々な商材を組みあわせて提供しているが、特定の製品に関しては実際に自社で採用し、その導入効果をより質の高い製品提案へ活かしている。
グループウェアに関しては、サーバ納入時に合わせて導入する顧客が多いため、数多くのグループウェアの中から優れたものを見極め、提案するにふさわしい製品を選定することになった。 |
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製品決定 |
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| 大規模ユーザーの活用にも快適さを維持できるdesknet's Enterprise Editionを採用。 |
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| ［製品採用］ |
自社のグループウェア活用経験が「ユーザーの導入事例として今後の提案にも活かされる」という観点からさまざまな製品を検証。コストパフォーマンスに優れ、日本の企業文化に適合する機能と導入教育を必要としないわかりやすさなどからdesknet'sを採用した。全国87拠点、1,600名以上の情報共有を実現することで、たとえ多数のユーザーの利用が集中する時間帯でも高レスポンスが維持できることを実証できた。
大企業から中小企業まで、あらゆる企業規模に適した製品としてdesknet'sを評価した。 |
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| [desknet's採用の決め手] |
| 1.大規模ユーザーでも、つねに高レスポンスが維持できる |
| 2.優れたコストパフォーマンス |
| 3.導入後の利用浸透に有利な、わかりやすい機能 |
| 4.日本の企業文化への適合性 |
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導入効果 |
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| desknet'sの導入効果をセミナーで告知し、パートナー企業のグループウェア販売を支援。 |
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| ［導入浸透］ |
| desknet'sの導入〜活用にいたるまでの自らの経験が、グループウェアの提案にプラスに働くという観点から、特別な社内教育は行っていない。製品としての使いやすさ、導入〜浸透にいたる過程をつぶさに見つめることが、desknet's提案の質を向上させることにつながった。 |
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| ［導入効果］ |
| 導入後のトラブルもなく、短期間のうちに全国87拠点でリアルタイムの情報共有を実現した。業務効率の向上を実感するとともに、自社の活用経験を活かして販売パートナー向けのセミナーなどで、グループウェアの有用性や活用によって生み出される効果などについて告知。プロモーションを展開している。 |
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desknet's利用環境 |
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| 製品名 |
desknet's Enterprise Edition利用環境 |
| 導入時期 |
2004年10月25日 |
| ユーザー数 |
1,930ユーザー（2008年3月6日現在） |
| OS |
Microsoft Windows Server 2003 SP2 WEB2台(負荷分散)＋DBの3台構成 DB／
Microsoft SQL Server 2000 |
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会社概要 |
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| 会社名 |
ダイワボウ情報システム株式会社 |
| URL |
http://www.pc-daiwabo.co.jp/ |
| 事業所 |
本社:大阪市中央区 東京支社:東京都品川区 |
| 設立 |
1982（昭和57）年4月8日 |
| 従業員数 |
1,603名 |
| 事業内容 |
パソコンを中心としたOA機器の販売、情報処理システム・通信システムの開発と販売。パソコン本体、周辺機器、サプライ商品、ソフトウェアなどを取り扱うディストリビューター。約100万アイテムにのぼる商品を取り扱い、全国87拠点、14物流センターのネットワークと独自のBtoBシステムを活かして、ベストなタイミングでの納入体制を確立している。 |
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ダイワボウ情報システム株式会社のグループウェア販売支援
100万アイテムもの多彩なIT関連商材を扱い、つねに業界の最新動向をキャッチしているディストリビューターの製品を見つめる目は厳しい。
ダイワボウ情報システム株式会社が社内でのグループウェア活用を目的に選定したdesknet'sは、さまざまな検証を行い、社内での評価を確定した上で採用された。
全国87拠点の情報共有をリアルタイムで可能にし、業務の効率化や社内の意識共有を実現したdesknet'sの運用経験をもとに、パートナー企業へのグループウェア販売支援を展開している。 |
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