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家電製造業 |
| 新製品開発の際に社内で意見収集、多くの意見を反映した商品開発が可能に。 |
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新製品の企画時には企画部内で意見を出しているが、理美容家電製品はメインターゲットが女性の為、女性社員の意見を反映させるようにしたかった。 |
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社内アンケートが簡単に行えるようになり、全社員から製品アイディアを募集したり、試作品の中で好きな色を投票したりと、多くの人の意見を反映した製品を生み出せるようになった。 |
詳しい導入事例はこちらへ（テスコム様） |
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居酒屋チェーン店 |
| 新メニューに対するお客様の反応を素早く収集、素早く反映。 |
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新メニューは発表してから１週間後に、お客様の反応がどうなのか全店舗でアンケートをとっていた。FAXで受け付けていたが、手書きの為集計が大変だったり、FAX機の故障で受け取れないトラブルもあった。 |
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回答をダウンロードし、簡単に集計が取れるようになった。すぐに店頭メニューに反映される為、人気の低いメニューは１週間で姿を消すことになる。回答作業は画面上の選択項目から選ぶだけなので、回答率も向上。また、回答の自由記入欄でお客様からの意見を集め、それを反映した更なる新メニュー開発もおこなっている。 |
| 詳しい導入事例はこちらへ（ラムラ様） |
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銀行 |
| 各店舗の実績報告に利用し、集計をスムーズに。 |
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支店ごとの業績や実績などの報告はFAX等で受け付けていた為、集計に手間がかかっていた。 |
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業績・実績の報告はアンケート機能を活用。解答欄に記入するだけで報告書が簡単に作成でき、回収後の集計もcsv形式でダウンロードできるので、店舗側も本社側も効率化が進んだ。 |
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ソフトウェア開発業 |
| セキュリティ教育などで社内テストに利用。教育の手間を削減。 |
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セキュリティ啓蒙などの勉強会を行っていたが、社員がどこまで理解できているのかを確認する術がなかった。 |
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個人情報保護法のスタート前や、新たな社内規定を運用する際に、説明会を一通り行った後にアンケート機能を用いて復習テストを実施。○×クイズ形式の選択式のテストなので、業務に負担をかけずに実施できる。CSV形式で吐き出すことで成績表も簡単に作成可能。理解度の低い社員には再度勉強会を行うなどして、新たな社内ルールを徹底させている。 |
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