グループウェア3年連続顧客満足度No.1

日経コンピュータグループウェア部門顧客満足度調査2017-2018

3年連続 顧客満足度No.1

徹底的に使いやすさにこだわったグループウエア「デスクネッツ ネオ」。私たちネオジャパンのこの主力製品は、長年にわたり日本のワークスタイルに合わせて機能性や操作性を進化させ続けてきました。
根底にあるのは、「グループウエアを通して、社会の役に立ちたい」という想い。そして、社員一人ひとりがお客さま視点を持ち、お客さまとともに製品やサービスを磨き上げていくモノづくり精神です。
現在、「デスクネッツ ネオ」は、企業や学校、自治体などの350万人以上にお使いいただき、この秋には、「日経コンピュータ 顧客満足度調査」グループウエア部門で3年連続1位を獲得することができました。
今後も全社一丸となって、お客さまの満足を追求していきます。

日経コンピュータ 2017年9月14日号 顧客満足度調査 2017-2018 グループウエア部門)

社員の情熱を原動力に
お客さまとともに進化していきます。

  • 胆大心小
  • もっと簡単もっとつながるさまざまなサポートをしたい!
  • 「使いやすい」という声をいただく為に日々つくり続けます。
  • あったら面白いを製品へ!
  • お客様目線で製品がどうあるべきか常に考える!!
  • 誠心誠意「モノづくり」に取り組みます。
  • 自社製品のファンでいること
  • 価格以上の価値を提供します。
  • 一人一人に感謝を持って、丁寧な対応を!!
  • 人も会社も製品も繋がりを大切にしています
  • お客様のニーズを理解し期待に応える提案を行うこと!!
  • お客様の「現場」を第一に考える。
  • 素直!正直!お客様のために!
  • お客様視点で、情報共有とコミュニケーションの活性化を行う仕組みを提供することにより、ご利用企業様の企業価値向上に貢献できるよう活動していきます。
  • 速度と正確さにこだわったサポートを
  • お客様の目線に立って問題解決に努めます
  • お客様のこまったにすぐ対応
  • お客さまの目線を忘れずに行動します。
  • 会社発の文章を書いています。表現ひとつひとつに精魂込めて、お客さまの喜びの声等の共有に努めています。
  • 自分自身で使いたおす!

3年連続
満足度No.1

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