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製品FAQ（ご購入関連）

移行に関してのよくあるご質問

  1. 他社製品からのデータ移行は可能ですか？

AD/LDAPに関してのよくあるご質問

  1. Windows Active Directory、その他ディレクトリサービスとのシングルサインオン連携は可能ですか？

ライセンスに関して/製品デモに関してのよくあるご質問

  1. 教育機関での利用を目的としてますが、アカデミックライセンスの設定はありますか？
  2. ユーザライセンスを追加で購入しました。このあとはどのような作業がありますでしょうか？
  3. 現在購入済みのライセンスが足りなくなりました。ユーザー数追加はどのようにしたらいいですか？試算、購入方法は？
  4. Standard版を利用していますが、エンタープライズ版に乗り換えをする際になにか優待販売のようなシステムはありますか？
  5. desknet's for SQL Serverライセンスとはどういったものになりますか？SQL Serverライセンスに基本ライセンスが含まれているものなのか、desknet's for SQL Serverライセンスと基本ライセンスが必要ということになるのですか？
  6. desknet'sのライセンスとは別に必要となるライセンスを教えてください。
  7. ライセンス価格とは1年分の費用となるのですか？
  8. 見積もり、製品デモを見たいのですがどのようにすれば良いですか？

スペックに関してのよくあるご質問

  1. サーバOSがWindowsとLinuxでレスポンスに違いは出るでしょうか？

バックアップ/バージョンアップに関してのよくあるご質問

  1. 最新版へバージョンアップを行う場合には費用が発生しますか？その際に利用ユーザ向けの優待価格はありますか？
  2. バージョンアップモジュールのダウンロードはどこで行えますか？
  3. サポートサービス締結中ですが、最新版のインストールメディアの取得はできますか？

動作環境に関してのよくあるご質問

  1. データベースにSQL Server2000を利用していますが、今後も継続しての利用が可能ですか？
  2. Windows Server 2003 x64で動作可能ですか？
  3. VMWare上に構築した環境での導入を検討しています。このときの製品サポートについてですが、サポート対象となりますか？
  4. 標準でSSLに対応していますか？
  5. グループウェアに汎用のDBソフトを使うメリットを教えて下さい。
  6. WebサーバとDBサーバのインストールを代行してもらいたいが、費用は？

他言語対応に関してのよくあるご質問

  1. 外国語OSでの利用は可能ですか？
  2. 英語もしくはそれ以外言語、またはOSのロケールでの表記の切り替えインターフェースはありますか？

機能仕様に関してのよくあるご質問

  1. 所属グループを一括で登録するような機能はありますか？
  2. 各機能、操作に関してはStandard版と同じですか？
  3. 文書管理等でアップロードできるファイルサイズの制限はありますか？また、無いようでしたら適切なファイルサイズをご案内いただけますか？
  4. ユーザーパスワードの有効期限を設けることは可能ですか？
  5. 他社製品では利用ユーザー内でメールサーバを使わないメール送受信機能があります。同じようなことが実現できる機能はありますか？
  6. ウェブメール機能がありますが、これはE-mailサーバが別途必要なのですか？
  7. Sワークフローの概要を教えてください。
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