企業と顧客との良質な関係を支援するシステム

desknet's CAMS （キャムス）

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		ホスティングでのご利用

サーバを持たずに顧客管理システムの導入ができるdesknet's CAMS PRO ホスティングサービス開始！

今まで共用サーバでは利用できなかった機能をVPS（仮想専用サーバ）を利用することにより安定的かつハイコストパフォーマンスで、弊社製品『 desknet's CAMS 』の提供を可能にしたNEOJAPANブランドの画期的なホスティングサービスです。

ネオジャパンが提供する、desknet's CAMSを自社でサーバを持つことなく、またインストールの手間もなく、ホスティングでご利用になることができます。基本サービスには、アプリケーションサーバのインストールから保守、コールセンターによる利用方法、障害対応サービスも含まれる為、万が一にも安心してご利用になれます。

ハードウェア、ＯＳ環境、desknet's ＣＡＭＳが一体化されたサービスとなっているため、お客様の初期導入コスト、運用コストの削減をすることが出来ます。

40Gbps超の外部接続環境を持つ日本最大級のバックボーンに直結しており、快適なアクセスを行うことが可能です。
desknet's PROのサーバは全て、NTTPC コミュニケーションズが持つ国内のデータセンタに設置していますので、海外設置のサーバに比べ、より快適なアクセスが可能です。

VPS（Virtual Private Server）とは、共用サーバでありながら、仮想的に専用サーバと同等の機能を提供するサービスで、利用者は自分専用のサーバであるかのように運用できます。



ハードウェアは共有で利用します。 CPU、メモリ等のリソースは他のユーザーの利用度に左右されます。各アプリケーションも共有で利用、個別に設定することはできません。		ハードウェアは共有で利用します。 CPU、メモリ等のリソースが等しく分配されるので、他のユーザーの利用度に左右されません。各アプリケーションはユーザー毎に独立して導入可能なので、自由に設定することができます。
共用サーバ並の低コストで、専用サーバ並の自由度の高いサービスをご提供します。

セキュリティも万全のデータセンタ
ISMS 認証基準（ Ver2.0 ）及び BS7799-2:2002 を取得した、高セキュリティのための取り組みを強化しています。
またウイルスチェックサービスを基本サービスとして提供するなど、安心してご利用頂けます。

ウイルスチェック（無償提供）
desknet's CAMS PROでは、メールのウイルスチェックを基本サービスとして、全てのお客さまに提供いたします。お客さまがご利用になるdesknet's CAMS PROのサーバとインターネットの間に、ウイルスチェックゲートウェイを設置して、ウイルスの感染を防ぎます。ウイルスチェックは、SMTP(25/587)、POP3(110)1に対し、お客さまのメール送受信時にウイルスチェックを行います（添付ファイルも対象となります2 ）。 desknet's CAMS PROのウイルスチェックゲートウェイは、1時間毎に新しい定義ファイルに更新されている為、お客さま側での設定は特に必要ありません。
	1 ：これらのポート番号を変更してメールを運用される場合は、ウイルスチェックの対象にはなりません。 2 ：圧縮ファイルも対象となりますが、パスワード付ZIPなど、自動的に解凍できない圧縮ファイルはウイルスチェックの対象となりません。また、暗号化されたファイルもウィルスチェックの対象となりません。
メール１通あたりの容量が10MBを超えるメールは、ウイルスチェックの対象にはなりません。 desknet's CAMS PROサービス内にメールサーバを構築する場合、メールサーバ構築費用が必要になります。

	desknet's CAMS PRO制限事項

１．登録データ件数について、各機能登録データ件数合計で約50,000件までを推奨いたします。
desknet's CAMS PROの利用に関して、以下条件でのご利用を推奨いたします。
※登録データサイズは1件当たり約60KBを想定しております。各機能登録データ合計とは、メール対応機能、電話対応機能、顧客管理機能、データシート機能、DM発送機能での登録データ件数合計になります。
２．メールアカウントの登録は、10アカウントまでを推奨いたします。
※上限を超えてのデータ登録、アカウント登録も可能で御座いますが、製品パフォーマンスの低下が予想されます。

	desknet's CAMS PRO基本機能

ディスク容量	６GB（6,000MB）プレインストールソフトウェアで容量を使用しておりますので、初期の空き容量は約３．５ GB です。
サーバからインターネットへの接続	○
固定 IP アドレス（グローバル）	１
OS	Linux ／ Fedora Core3
Ｗｅｂサービス	http	○
Ｗｅｂサービス	https	○
アプリケーション	desknet's CAMS	契約ユーザー数
セキュリティ	ウィルスチェック	○
サポート	メールサポート	○
サポート	電話サポート	○


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