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desknet's CAMSをご愛用頂いている企業様の、desknet's CAMSを導入するに
至った経緯や導入後の効果についてのお話をご紹介します。 |
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| 『ダイヤモンド・セールスマネジャー』編集部 |
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導入前 |
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| 取材依頼先300社、手探りで開始された編集作業 |
編集部では毎月発行している雑誌の他にも書籍を手がけている。2005年4月17日に出版された『ビジネスソリューションハンドブック』もそのひとつで、約100の営業支援ツール、ＳＦＡ、ＣＲＭ等のソリューションを掲載している。
この書籍の編集作業は、ソフトウェアベンダー300社をリストアップし、メールや電話で掲載を依頼するところからスタートした。広報担当者やその連絡先を調べ、製品の取材依頼に対する回答を表計算ソフトにまとめていった。赤坂にある編集部と、千代田区神保町にある広告営業部の2箇所でこの作業が行われた為、週に一度、スタッフがそれぞれ作成したリストを統合・修正する手間が発生していた。作業が進むうちに、訂正箇所が分かりにくい、修正に修正を加えるうちに最新のリストが分からなくなる、同じ依頼先に複数スタッフが連絡し、混乱を招くといったトラブルが日常化し、とうとう、取材先リストの整理だけで、不必要に多くの時間を割かなければならなくなってしまった。
書籍の発効日はすでに決まっており、問合せ状況の整理にばかり時間を費やしてはいられない為、取材依頼状況がリアルタイムで情報共有できるシステムを急遽検討することになった。 |
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操作方法が分かりやすく、誰でもすぐに使いこなせること |
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インストール作業や運用管理が容易で、専門担当者をたてなくてもよいこと |
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Webベースで別拠点からでも設定作業をせずにアクセス可能であること |
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30日間無料で試用版が使えること |
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以上の理由からdesknet'sＣＡＭＳを導入 |
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導入後 |
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専門担当者が不在のまま運用開始 |
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編集社業はアナログで行われていた為、社内にシステム担当のような社員は不在。パソコンに詳しい記者が編集部内のマシンを仮サーバとして30日間無料体験版をインストールした。データベースが必要な為、インストールが難しいのではないかと身構えていたが問題なく終了した。早速最新の取材依頼状況のリストをCSV形式に変換し「データシート」にインポートした。編集部と営業部を繋ぐ環境が整った。 |
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| (2) |
リストのリアルタイム共有化を実現 |
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急遽決まったソフトウェアの利用にスタッフは困惑したが、今まで表計算ソフトに入力していたことをCAMSに入力していくだけなので、すぐに利用が浸透した。
誰が、いつ、どこの会社の誰と電話で話をしたのか、メールではどのようなやり取りがあったのか、CAMS上で簡単に検索できる為、進捗状況確認の会議でも疑問をすぐに解消することができた。こうして無事予定通りに書籍を発行することができた。
今後はＣＡＭＳのＤＭ配信機能を利用して読者向け・掲載協力ベンダー向けのメルマガ配信も検討している。 |
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| << 環境 >> |
| 導入時期 ： 2005年3月 |
| ユーザー数 ： 10ユーザー |
| ハードウェア構成 ： レンタルサーバ使用 |
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| << 会社概要 >> |
| 会社名 |
『ダイヤモンド・セールスマネジャー』 編集部 様 |
| 設 立 |
1972年（昭和47年) 9月30日 |
| 所在地 |
東京都港区 |
| 業務内容 |
月刊「ダイヤモンド・セールスマネジャー」編集 |
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