企業と顧客との良質な関係を支援するシステム

desknet's CAMS (キャムス)

desknet's CAMS
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オンラインマニュアル(desknet's CAMS V1.0J R1.X)
顧客情報の参照
登録された顧客情報を会社名、氏名等から簡単に探し出す事ができます。
会社名、氏名で探し出すときは、「あ」〜「わ」の50音順の中から探し出す事ができます。
顧客情報を表示する一覧では選択した「あ」〜「わ」の50音順で表示され、一覧の表示項目も設定することができます。
会社名からの顧客情報参照
1.”会社”リンクをクリックする
サブメニューに表示されている”会社”リンクをクリックしてください。
■ ”会社”リンクをクリック
2.”あ”〜”わ”、”その他”リンクをクリックする
参照したい顧客情報の会社名から”あ”〜”わ”、”その他”のリンクをクリックしてください。
また、”あ”〜”わ”、”その他”の左側にあるイメージをクリックするとサブメニュー内に会社の一覧が表示されます。
■ 会社名の50音検索
■ 会社一覧
3.”氏名”リンクをクリック
表示された顧客情報の一覧から参照したい顧客の氏名をクリックします。
また、”あ”〜”わ”を選択した場合、その行のリンクが一覧上部に表示されます。
■ 顧客一覧画面の”氏名”リンク
■ 顧客一覧画面の”や”行リンク
■ 顧客一覧画面の[一覧表示項目設定]ボタン
■ 一覧表示項目設定画面
4.顧客情報の参照
一覧でクリックした顧客の顧客情報参照画面が表示されます。
■ 顧客情報参照画面
5.[履歴表示]ボタンをクリック
[履歴表示]ボタンをクリックしてください。
■ 顧客情報参照画面の[履歴表示]ボタン
■ 履歴一覧画面
氏名からの顧客情報参照
1.”氏名”リンクをクリックする
サブメニューに表示されている”氏名”リンクをクリックしてください。
■ ”氏名”リンクをクリック
2.”あ”〜”わ”、”その他”リンクをクリックする
参照したい顧客情報の氏名から”あ”〜”わ”、”その他”のリンクをクリックしてください。
以降の手順は「会社名からの顧客情報参照」の「3.”氏名”リンクをクリック 」と同じです。
■ 氏名の50音検索
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