001.ご導入後によくあるご質問
ライセンスを追加する場合の料金体系を教えてください。
ライセンスを追加する場合は、追加ライセンス10・50・100ユーザー単位の組み合わせで追加することができます。ただし、一度合算して発行したライセンスを、後日分散（2つのサーバに分けて利用する）することはできませんのでご注意ください。
002.ご導入後によくあるご質問
カスタマイズは出来ますか？
ご購入を前提に機能ロジックのカスタマイズは別途受託開発にてお受けすることも可能です。
機能仕様を明記の上お問い合わせページよりお問い合わせください。カスタマイズ要件に応じたカスタマイズコンサルテーションも可能です。同じくお問い合わせページよりお問い合わせください。
003.ご導入後によくあるご質問
ライセンスキーの再発行はどのくらい時間がかかりますか？
ライセンスキー再発行申請用紙に必要事項をご記述の上、ご返送頂きますと翌営業日に発行させて頂きます。
※再発行申請にはライセンスキー再発行申請用紙が必要となります。弊社ＨＰのお問い合わせ(ご購入関連)ページよりご請求下さい。
004.ご導入後によくあるご質問
desknet's Blogへのアクセス時にID、パスワードの入力画面が表示されますが、こちらには何を入力すればよいのでしょうか？
desknet's BlogのログインID、ログインパスワードを入力頂くことでログインすることが出来ます。システム管理者での操作で、[管理者設定]-[ユーザー一覧]で各ユーザーのログインIDとログインパスワードを設定することが出来ます。
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005.ご導入後によくあるご質問
ブログ管理で"アクセス数通信"を有効としましたが、アクセス情報メールが送られてきません。
バッチ設定および、個人設定の確認をお願いします。
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006.ご導入後によくあるご質問
メール投稿を送信しましたが、登録されません。
バッチ設定および、個人設定の確認をお願いします。
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007.ご導入後によくあるご質問
トラックバックの記事を投稿したとき、「記事の投稿には成功しましたが、システム外にトラックバックを送信しているため、トラックバックを送信しませんでした。」と表示されてしまいます。
管理者設定の[環境設定]で、"トラックバック機能（送信）"にて「システム内のみ送信 」が選択されている場合、トラックバックの記事を投稿時にトラックバックURLがシステム内のものかのチェックがなされます。システム内か否かのチェックは"ホスト名"に設定するサーバ名のURLであるかで判断されます。
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008.ご導入後によくあるご質問
インストール後、管理者設定の[アクセス数集計]で"ランキング情報の作成"ボタンをクリックしましたが、ポータル画面の「人気ブログランキング 」には何も反映されないのですが？
「人気ブログランキング 」は前週(前の週の日曜日～土曜日)のアクセス数についてのランキングを表示します。"ランキング情報の作成"ボタンはその前週のランキング情報を作成するボタンです。インストール直後では前週にアクセスはないので、作成されません。次の日曜日以降に再度作成を行ってください。
なお、[バッチの設定]にて「daily.bat」をご登録いただいている場合、毎週"ランキング情報の作成"を行う必要はございません。[アクセス数集計]の詳細はこちら。
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